小公司規章制度 　　在發展不斷提速的社會中，很多情況下我們都會接觸到制度，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。那么制度的格式，你掌握了嗎？以下是小編幫大家整理的小公司規章制度，歡迎閱讀與收藏。 　　小公司規章制度1 　　總則：為了創造一支以公司利益至高無上為準則，建立高素質、高水平的團隊，公司制定了以下嚴格的管理規章制定： 　　1、準時上下班，不得遲到，不得早退，不得曠工。 　　2、工作期間不可因私人情緒影響工作。 　　3、員工應在每天的工作時間開始前和工作結束后做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。 　　4、上班時不應無故離崗、串崗，不得閑聊、嬉戲打鬧、賭博喝酒、睡覺、做個人私事而影響公司的形象，確保辦公環境和車間環境的安靜有序。 　　5、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神，尊重上級，有何正確的建議或想法用書寫文字報告交與上級部門，公司將做出合理的回復。 　　6、服從分配、服從管理、不得損壞公司形象、透漏公司機密。 　　7、認真耐心聽取每一位客戶的建議和投訴，損壞公司財物者照價賠償。 　　8、員工服務態度：使用標準的專業文明用語，做好積極、主動、熱情、微笑及訓練有素的語音、語速和語調的服務。 　　一、服務規范 　　1、儀表：公司職員工應儀表整潔、大方；為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度大 　　2、微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注釋對方，微笑應答，切不可冒犯對方； 　　3、用語：在任何場合應用語規范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩； 　　4、現場接待：遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻，上班時間（包括午餐時間）辦公室內應保證有人接待； 　　5、電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁占用公司電話時間太長，嚴禁使用公司電話打工作以外電話。 　　二、員工守則 　　1、遵紀守法，忠于職守，愛崗敬業。 　　2、維護公司聲譽，保護公司利益。 　　3、服從領導，關心下屬，團結互助。 　　4、愛護公物，勤儉節約，杜絕浪費。 　　5、不斷學習，提高水平，精通業務。 　　6、積極進取，勇于開拓，求實創新。 　　三、業務管理制度 　　1、業務文件由業務本人擬稿，由經理審核、簽發。屬于秘密的文件，核稿人應該注“秘密”字樣，并確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印制、報送； 　　2、已審核、簽發的文件由業務員按不同類別編號后歸檔； 　　3、外來的文件由接件人負責簽收，并于接件當日報送經理；屬急件的，應XX公司員工崗位職責在接件后即時報送； 　　4、外發的文件經經理審核、簽發后再安排發送，傳真等文件在審核后可立即發送，并由業務本人按不同類別編號后歸檔； 　　5、所有人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項； 　　6、嚴禁擅自為私人打印、