前廳管理規章制度 　　前廳管理規章制度 　　在社會發展不斷提速的今天，制度對人們來說越來越重要，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的前廳管理規章制度，希望對大家有所幫助。 　　前廳管理規章制度1 　　1、上班提前10分鐘到崗，不得無故遲到、早退； 　　2、工作時間須佩戴統一工號牌，工牌應佩戴在左胸前，嚴禁穿拖鞋上班； 　　3、女員工化淡妝，涂口紅，不得留長指甲和涂有色指甲油，長頭發要統一盤起來，不染異色，不梳怪異發型； 　　4、男員工不得留長發，以發腳不過耳和衣領為準，不得蓄胡須，不得留長指甲； 　　5、上班時間要保持良好的個人衛生，不能吃有異味的食物； 　　6、工作期間，絕對服從和執行上司指令、工作安排與調配； 　　7、在公司范圍內嚴禁打架、賭博現象； 　　8、不得隨地吐痰，亂扔垃圾； 　　9、不得違反員工宿舍管理制度； 　　10、敬業愛崗，熱愛本職工作，樂意為客人服務； 　　11、遵紀守法，嚴格執行公司的各項規章制度； 　　12、不得對客人或上司無禮，不得對上司、同事或客人有恐嚇、圍攻、毆打或惡意中傷行為； 　　13、要講文明禮貌，注意個人形象和個人儀表； 　　14、熟記同事和上司姓名及職位，主動與其打招呼，增進彼此之間的感情和合作精神； 　　15、不要說和做有損國格、人格及影響公司形象的話和事； 　　16、要養成使用文明敬語的習慣，隨時而自然地使用禮貌而文雅的語言； 　　17、不得有詐騙、偷竊行為； 　　18、不準組織小團體與領導或管理人員搞對抗； 　　19、積極參加各種培訓，努力提高個人素質，加深與拓展個人知識及業務知識的廣度，養成良好的.品行和高尚的道德情操； 　　20、上班時間不準吃零食、飲料、抽煙、喝酒、會見親友； 　　21、上班時間不準看書、報、信、電視、聊天、唱歌、哼小調或聚賭； 　　22、上班時間不準追鬧和大聲喧嘩，不準干私事或睡覺； 　　23、上班時間不準戴婚戒以外的飾物； 　　24、上班時間不準接聽私人電話，如特殊情況，須經部長或主管允許后方可接聽，且不得超過5分鐘； 　　25、按時、按質、按量完成上司交給的各項工作； 　　以上制度，望各位員工嚴格遵守，如有違反紀律者，部門將視情節給予一定的處罰，情節嚴重者部門將退還人事部處理。 　　前廳管理規章制度2 　　 一、儀容儀表 　　1.上班時間需化淡妝，長發須佩戴頭花或盤起。 　　2.著裝必須干凈整潔，必須穿工作服上班。 　　3.不能留長指甲，不能涂指甲油，不能佩戴夸張的飾品。 　　4.保持最佳的精神狀態工作。 　　 二、工作紀律 　　1.上班時間，不能吃東西、上網看電視，打接與工作無關的電話時間不能過長（特殊情況和家里重大事情除外）。 　　2.上班時間不能在前臺睡覺、不能串崗、不能拿上班時間會客，不能大聲喧嘩。 　　3.上班時間不能無故缺席，離崗時要在登記表做好記錄（樓層巡檢，吃飯，檢查各個會議室等）不得無故閑逛。 　　 三、工作規定 　　1.上班期間服務態度好。主動向客人問好、站立服務、耐心的與客人交流，讓客人在酒店住的舒適。 　　2.員