酒吧管理制度
酒吧管理制度(通用16篇)
在社會一步步向前發展的今天,人們運用到制度的場合不斷增多,制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展,對社會公共秩序的維護,有著十分重要的作用。擬起制度來就毫無頭緒?下面是小編為大家整理的酒吧管理制度,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
酒吧管理制度 1
1、工作時間內始終保持崗位有人,有服務,認真用心去完善每一項工作;
2、上崗前按規定著裝,做到儀表整潔,合乎員工員工守則要求;
3、積極配合樓面,在忙得過來的的情況下,熱情主動為樓面服務,及時了解和掌握餐廳的業務情況以及重大活動,配齊和備足所需各類果汁、茶水和果盤,保證供應不脫節;
4、及時提出申購計劃前廳經理簽字按照經濟批量法的原則,控制好水果及原材料的領進量和倉儲量,確保不過多積壓,保證原材料的質量和新鮮度;
5、領取原材料均需填單登記,確保數量、品種的準確,并做到經常盤點核對,保證帳物相符;
6、保持營業環境以及倉庫的干凈整潔,要求擺放整齊有序,無積灰、無垃圾、無四害、無蜘蛛網。酒吧室內保持通風,溫度適當,無潮濕霉味。
7、做好各種設備設施的經常檢查和清點工作,對財產的報廢、添置均應有記錄。
8、消防設施齊全有效,工作人員具有一定的消防常識并熟悉滅火裝置的位置及使用;
9、對其他部門反饋的意見處理及時,并有記錄;
10、吧臺人員應遵守公司的各項規章制度,不利用職務之便私喝拿或饋送他人飲料水果等物品。不利用職務之便偷拿公司物品;
11、所有出品必需按標準執行,尤其是制成品,不允許多放或少放,品嘗認可后方可出品;
12、非酒吧內部人員不允許進入吧臺內部;
13、回收一切可以回收物品,降低易耗品的消耗,節約成本;
14、在工作時間內操作需輕快準,不允許有大聲音大動作;
15、認真與收銀核對好當日出品的數量并做好記錄;
16、一個星期對杯具和果汁扎壺進行漂洗、消毒,對機械設備、榨汁機等進行保養;
17、定期對吧臺的固定資產等進行盤點,如有損壞,需追究相應的責任。自然破損除外,并進行存檔,以備下月盤查;
18、統計酒吧的估清與急推,并及進反饋給樓面;向各搜集客人對酒吧出品意見,以提高出品質量,更好為客人提供服務;
19、定期對市場考察,對酒吧所有購買物品,如水果價格進貨,以降低成本,提高毛利率;
20、定期對吧臺所有衛生區域進行打掃,達到公司的衛生標準(一星期一次)
21、每天下班前對吧臺所有的區域進行檢查,看有沒有門未鎖,有沒有火災隱患等,休息時需要交接的東西需寫到交接本上;
22、聽從上級的工作指示,積極配合完成前廳的工作。
酒吧管理制度 2
酒吧自身是一座無生命的建筑設施,只有賦予其富有生命活力的服務群體和精神,酒吧才具有存在的價值和意義,消費者才能感到物有所值,樂于光顧。酒吧是個及為重要的部門,如果對它管理不當,就會直接影響到公司的利益。
第一、認真負責受理客人和公司員工的投訴,妥善處理客人和公司員工與酒吧之間發生的問題
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