員工規章制度匯總 　　一個良好的制度可以規范行為，提高效率，避免混亂和浪費。怎樣寫員工規章制度匯總？這里提供員工規章制度匯總分享，供大家參考。 　　員工規章制度匯總篇1 　　1、精神飽滿，不倚不靠。 　　2、面向客人微笑，敬語對客。 　　3、站姿端正，對客服務表示出誠懇態度。 　　4、站立端正，隨時為客人服務；兩手放在前面交叉站立；走路平穩、不急跑；遇到上級、同事熱情打招呼。 　　5、自然站立，說話有禮貌，對客微笑，使用敬語，回答客人問題或與上級交談，聲音適中，誠懇自然。 　　6、與客人交談距離適中，音量適中，對方聽清即可。 　　7、跟客人說話時應兩眼注視對方，面向客人。 　　8、對客服務杜絕談論自己的私事，不能變相向客人索取小費。 　　9、“客人永遠是對的” 　　10、微笑服務，對客人熱情友好。 　　員工規章制度匯總篇2 　　一、伊娜愛貝兒全體員工必須遵循公司“三優”（優質服務，優美環境，優良秩序）工作標準，以上作為員工在公司的一切行為標準。 　　二、要努力學習各自崗位的業務知識，精益求精，提高技術技能。 　　三、保持有序的工作秩序服務于北京兒童攝影客戶。 　　1。員工工作時間以員工作息時間為原則，因特殊情況未完成本職工作，可延長工作時間。 　　2。員工均需按時上下班，上班時間為早8：00點，下班時間為晚5：00點，工作時間開始后1分鐘到3分鐘內未到崗位者為遲到。 　　3。禁止在班前和工作時間內飲酒，攝影棚內禁止吸煙，禁止工作時間內吃零食，扎堆聊天，不在工作時間做與工作無關的事情。員工之間杜絕打架，無理取鬧等不文明行為。 　　四、禮貌待客 　　1。來店內拍攝、約單的顧客要熱情接待，遇到顧客詢問要主動解答，不能說“不會”、“不管”、“不懂”、“不明白”等語言敷衍了事，不得以生硬，冷淡等態度接待顧客。 　　2。尊重客人儀表，生活習慣，不議論，不指指點點。不譏笑有生理缺陷的家長與兒童。 　　3。電話鈴響后立即接轉，鈴響后不得超過三聲，接電話時要先說“您好！伊娜愛貝兒兒童攝影”，然后仔細聆聽，聲調要溫和，勿忘使用崗位禮貌用語。 　　4。與顧客握手時必須面帶微笑，姿勢端正，用力適度，不能用左手。握手時不能插兜。 　　5。員工對顧客要一視同仁，不論消費的款額高低均要同等認真對待。對有意見的顧客要做到處理得當，事事有回應。不要虎頭蛇尾互相扯皮，互相推委。 　　6。不許與顧客發生爭執，不許辱罵顧客。 　　五、員工除正常休息日（含事假），因事情請假要事先告知店長，回來恢復工作要及時銷假。 　　六、員工要珍惜公用設備，不會做的工作，不要做。例如：相機，電腦，切刀等設備。 　　七、員工要服從上級管理，認真作好本職工作。 　　八、全體員工應積極維護伊娜愛貝兒品牌形象，不得擅自泄露本公司的內部商業機密，不得把伊娜愛貝兒服裝任意外借，出租，出售。 　　員工規章制度匯總篇3 　　一、清掃保潔人員必須有高度的工作責任心，愛崗敬業、勤勤懇懇，按時完成清掃保潔任務。 　　二、清掃保潔人員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和個體攤點、食堂、門市經營者。發現有亂倒垃