銷售公司規章制度范本模板
制度的存在為人們提供了指導和保障,使得人們能夠更好地了解自己的權利和義務,并更好地參與到經濟活動中來。這里分享一些銷售公司規章制度范本模板下載,供大家寫銷售公司規章制度范本模板參考。
銷售公司規章制度范本模板篇1
一、行為、禮儀及個人素養
營銷部員工應立足于成為規范的高素質的職業營銷人,在日常行為、個人禮儀和職業素養方面不斷提升自我,把自我當作一個“品牌”來保養和維護。
1、著裝及儀容
u營銷部員工宜著職業裝上班,周五可穿得比較休閑;
u服裝整潔干凈,注意領口和袖口衛生;
u男員工不留胡須,頭發整潔;
u女員工可著淡妝,但不得濃妝艷抹
2、辦公室禮儀
u學會微笑對人,注意傾聽;
u多用“請”、“您”等字眼,做到彬彬有禮;
u反應靈敏、迅速
u辦公室內不得嬉笑、打鬧、大聲喧嘩,以及出現其他打瞌睡等非職場行為
u公司部門間同事溝通如同與客戶溝通一樣,有禮貌,做事負責到底
3、電話
u電話務必在電話鈴聲第三響前接聽,如本人因故暫時無法接聽,臨近員工應代為接聽并記下對方電話以便回電。
u與客戶通電話,一般不得主動提出結束電話
u傳真發出后,應主動電話聯系傳真結果
4、職業素養
u誠實、謙虛,有錯主動承認方可贏得機會u瓜田李下,注意避嫌,尤其是與客戶交往、出差等過程中,注意維護自我的職業聲譽u拓寬知識面,不斷提高自我的個人素質和個人修養
u快速反應,立刻行動,有追根究底、不達目的誓不罷休的精神
二、內部管理管理
1、請假及調休制度
1、請假須提前一天填寫“請假單”,部門經理批準簽字后交人力資源部備案。突發事件請假須透過電話由部門經理確認,回公司半個工作日內補齊相關手續。
2、調休務必提前一天填寫“調休單”,部門經理批準簽字后交人力資源部備案。
3、請假時光半天以內,向部門經理口頭申請
2、值日制度
u值日時光
輪值員工提前10分鐘到達辦公室,在早8:50之前完成相關值日資料。
u值日資料
值日資料包括(1)辦公桌清潔(2)廢紙筐清理(3)公共衛生清理
u頂替制
若輪值員工因故不能進行值日工作,則按值日表順延頂替。
u周清潔制度
每周六下午5:30,全員進行一次徹底的衛生清掃。
3、總結制度
u按照公司規定,每人填寫每周工作報告。能夠不提交,但部門經理應進行抽查。
u各部門經理每周五提交《營運問題匯總表》,月底提交《月度工作進度控制表》,年底提交《年度工作進度控制表》。(出差例外,但須補交)
u出差人員須提交出差報告。
4、培訓伙伴制度
u新員工到崗后,部門經理為其指定一位老員工作為其培訓伙伴,新員工可就工作開展的各方面向培訓伙伴請教u老員工有職責和義務幫忙新員工迅速進入工作狀態
u對老員工的考核項目中,新員工的成長將作為一個考核的重要方面
5、項目負責制
u部門就一些臨時項目指定項目負責人,該負責人負責項目的計劃、實施和結果評估;
u該項目負責人征得部門經理同意,有
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