酒店客房怎么寫規章制度 　　制度規范員工行為，規范企業管理，在制度面前實現人人平等。怎樣寫酒店客房怎么寫規章制度？這里提供酒店客房怎么寫規章制度分享，供大家參考。 　　酒店客房怎么寫規章制度篇1 　　1、遵守本酒店《員工手冊》和其他規章制度。 　　2、主動、熱情、禮貌、耐心、細致、周到的為賓客服務，不做有損賓客利益和部門聲譽的事。 　　3、熟知酒店和本部門的主要服務項目，能隨即應答賓客的有關問題。 　　4、愛護酒店的一切工作用具，定期保養，不得損壞公物，在保證工作質量的前提下，節約各類材料、用劑，降低費用，延長設備壽命。 　　5、各級管理人員須做到盡心盡職，現場督導，嚴于律己，做員工的表率。 　　6、嚴格按照各部位班次表上班、休假，提前到崗上班，以便有足夠的時間更換制服，準時簽到。 　　7、不能無故曠工，因有事不能前來工作(或在崗不能繼續工作)，應事先向主管請假，如果遲到應先向主管說明理由方能上崗，調班必須經過主管同意。 　　8、如有家庭住址，通訊方式，婚姻狀況，嬰兒出生、學歷等私人情況發生，應及時向行政人事部回。 　　9、凡是個人在工作中遇到的疑難問題要首先向領班報告，假若不能解決，再由領班向客房部匯報。 　　10、堅守工作崗位，不得擅自進入其他工作區域與其他服務員一起工作，或交非工作時間不得在樓層和酒店其他區域逗留或休息，影響他人工作。 　　11、服務員不準攜帶包裹進入工作區域，客人遺留物品一律上交部門。 　　12、工作中注意說話輕，走路輕，操作輕。 　　13、談吐得體，態度溫和，不得高聲喧嘩或扎堆聊天，不得與賓客爭辯，賓談(遇有特緊急任務得到主管的委派除外)。 　　14、客有無禮言行時，應克制忍讓，報告上級妥善處理。 　　15、對部門工作有意見或建議應通過正常渠道向上級反映，不亂做評論，不得造謠中傷其他員工。 　　16、根據時間有禮貌的向客人打招呼，盡可能稱呼客人姓氏或職稱。 　　17、在崗工作期間嚴禁接打私人電話。 　　18、在酒店任何地方看到雜物均須拾起。 　　19、保持工作區域每一個地方都干凈、整齊，包括防火樓梯和員工出入口。 　　酒店客房怎么寫規章制度篇2 　　客房部布草管理制度 　　為了防止布草流失，使布草管理責任明確，特做出以下幾點規定： 　　一、對布草進行分類存產保管，整齊合理，存取方便。 　　二、各樓層備足當天的所需干凈布草，并于各班組負責。 　　三、每天將臟布草分各樓層，分別交于米蘭花洗滌公司點收，并填寫各樓層的收取單，雙方認可后簽名生效。 　　四、每天衛生班完成工作后，憑米蘭花洗滌開出的收取單，到庫房領干斗凈布草補充，雙方確認數據后簽名生效，收取與領土完整用布草應遵循一個原則：以臟布草數換干凈布草數。 　　五、若需超額領用（例如加床）需填寫領料單，報領班批準。 　　若庫房欠發，應填寫欠條，并登記以便查找。 　　六、將有破損、污跡的布草退回庫房，分類存放并登記。 　　七、每月26號對布草進行盤點，要求領班參加，對盤存結果進行分析，若發現有短缺現象應對其做出處理。 　　客房棋牌管理制度 　　一、樓層服務