咖啡店員工規章制度
現如今,很多地方都會使用到制度,制度是維護公平、公正的有效手段,是我們做事的底線要求。那么制度的格式,你掌握了嗎?下面是小編整理的咖啡店員工規章制度,歡迎大家分享。
咖啡店員工規章制度1
一、目的
二、范圍
本規章制度適用于咖啡店全體員工,包括管理人員、前臺服務員、后廚廚師等。
三、制度制定程序
制定本規章制度的程序如下:
1、召開會議,確定制度的必要性和編制方案;
2、制定初稿,征求員工和管理人員的意見和建議;
3、修訂制定細則,發布并在咖啡店顯著位置公示,并在員工手冊內加以說明。
四、相關法律法規和公司內部政策規定
本規章制度的制定和實施應遵循《勞動合同法》、《勞動法》、《勞動保障監察條例》、《行政管理法》等相關法律法規和公司內部政策規定。
五、制度名稱、范圍、目的、內容、責任主體、執行程序、責任追究等內容
2、制度范圍:本制度適用于本咖啡店所有員工。
3、制度目的:
(1)規范員工行為,維護咖啡店秩序和形象;
?。?)提高工作效率和服務質量,提高顧客滿意度;
?。?)保障員工的合法權益。
4、制度內容:
?。?)員工應按照規定上崗并保持形象衛生;
?。?)員工應按照規定提供服務,保障顧客權益;
?。?)員工應遵循規定的工作時間和休息時間;
?。?)員工應按照規定管理、使用和維護店內設備和物資;
(5)員工應受到規定的培訓和監督;
(6)員工應安全用餐,不得在店內抽煙、飲酒等。 5、責任主體:
?。?)管理人員應對員工的行為進行監督和管理;
(2)員工應遵守制度規定。
6、執行程序:
?。?)制度的內容應在員工手冊和店內公示板上明確展示;
?。?)員工應在上崗前進行相關培訓;
?。?)管理人員應對員工的行為進行監督和管理;
?。?)存在違規行為,應及時記錄、通報、調查并處理。 7、責任追究:
?。?)員工違反規定,應依據輕重情況進行嚴肅處理;
?。?)如員工的違反規定影響到顧客利益,追究員工法律責任。
六、總則
1、咖啡店將按規章制度對員工進行考核,優秀員工將被適當表彰或者獲得獎勵;
2、本規章制度經適當修改后須重新公示。
咖啡店員工規章制度2
1.按時上下班,不遲到,不早退,不得私自調班、休假,如遇特殊情況需換班或請假,需提前12小時告知部門負責人。每天上班時間:早班:7:30—15:30 晚班:15:00—22:00
2.上班時間應著工服、佩戴工牌,并注意儀容儀表的整潔、干凈,女士畫淡妝上崗,不得有怪異裝扮,不得留長指甲,搽指甲油,不得佩戴首飾。上班期間保持標準站姿,不得在吧臺內嬉笑、打鬧及大聲喧嘩,嚴禁私自串崗、逗留、聊天,離開崗位前須向上級請示并說明原因,經批準后方可離崗,并要求在規定時間內歸崗。
3.吧臺內嚴禁吸煙、看報、吃零食等其他不雅或與工作無關的事,喝水或休息時去操作間。中午吃飯時間半小時,交替休息用餐,保證每個崗位必須有人留守。禁止在崗前、崗中吃有刺激氣味的食物。
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