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酒店餐飲部的規章制度.docx

DOCX   10頁   下載30   2024-08-08   瀏覽12991   收藏0   點贊0   評分-   50積分
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酒店餐飲部的規章制度   制度的執行應該遵循公正和公平原則,確保每個人都能夠受到平等對待,不受歧視或不公正的待遇。這里分享一些酒店餐飲部的規章制度下載,供大家寫酒店餐飲部的規章制度參考。   酒店餐飲部的規章制度篇1   一、員工必須嚴格遵守上下班時間,不得遲到、早退。   二、按時參加各崗位例會(客房每周一至周五早八點)(前臺每周一和周四下午三點)例會不到者按曠工處理。   三、每人每周倒休一天,遇重要接待任務暫停排休,會后補休。年假按中心規定。   四、員工請病假須提前將醫院診斷證明和請假單上交,如有特殊情況不能提前請假的,應及時通知領班,由領班請示經理。   五、員工請事假,須提前三天至一周上報領班,如遇人員緊缺或有重要任務,可以不予批準。事后請假一律按曠工處理。   六、嚴格按照規定班次上班,如有急事換班,在不影響正常工作的情況下,提前一天向領班提出申請,未經同意擅自換班按曠工處理。   七、對騙取事病假的,一經查出,視情節給予曠工或除名處理。   酒店餐飲部的規章制度篇2  ?。?)掌握客情。我們這個部門是VIP會員區,客人一般都有留客戶檔案。我們要熟知客人的姓名、房號、生活習慣、禁忌、愛好、宗教信仰、外貌特點等情況,以便在接待服務中有針對性地提供優質服務。  ?。?)整理房間??腿祟A定的房間,要在客人到達前一小時整理好,保持清潔、整齊、衛生、安全。設施要齊全完好,符合客房等級規格和定額標準,以保證客人需要。  ?。?)檢查房間設備、用品。房間整理完成后,領班要全面、逐步、逐項地檢查房間的設備和用品,包括:門窗是否安全、電器開關有無損壞,衛生間設備是否靈便,物品是否放在規定的位置,拉上窗簾、掀開被角、打開床頭燈。  ?。?)調節好客房空氣和溫度。客人到達前要根據氣候和不同地區的實際需要,調節好房間的空氣和溫度。  ?。?)樓層服務員要整理儀容、儀表、服裝、發式,等候客人的到來。   酒店餐飲部的規章制度篇3   1.嚴禁任何人亂拿、盜竊餐廳,廚房任何財物。一經查實立即開除。   2.嚴禁在廚房內亂吃、亂喝、一經發現第一次處以警告,第二次重罰。   3.晚班當班人員收餐下班后要關閉所有水、電、煤氣的閥門,不要出現漏水、浪費電源現象,煤氣關緊消除隱患,如有發現以上現象,當班人員重罰。   4.所有員工必須注重個人衛生,不留長發、長指甲、勤洗手、洗澡、提高個人衛生素質。   5.廚房內要保持清潔衛生,每位員工的工作崗位嚴禁出現衛生死角,邊工作邊整理衛生,創造良好的工作環境。   6.廚房內每人應穿戴整齊,圍裙、帽子必須佩帶,鞋子除工作以外要穿黑色皮鞋,平時注重個人衛生,工作中盡量避免弄臟制服。   7.同事間不準在工作中發生爭吵、斗毆現象,任何工作矛盾應反應給當班人,由當班人反應到廚師長解決爭端。任何人不得先動手打人,發生矛盾不得動用廚房刀器,違者當即開除。   8.每個星期六全廚房衛生大掃除,任何人不得以任何理由不打掃衛生,違者重罰。   9.廚房內不準吸煙、大聲喧鬧,出菜口人員必須穿戴整齊、干凈,形象
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