ktv規章制度 　　ktv規章制度（精選15篇） 　　在日常生活和工作中，制度使用的情況越來越多，制度是維護公平、公正的有效手段，是我們做事的底線要求。那么你真正懂得怎么制定制度嗎？以下是小編精心整理的ktv規章制度（精選15篇），歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。 　　ktv規章制度 1 　　一、每一位KTV服務員都必須要堅守崗位，不準到無關區域亂竄、閑談、忠于職守，保證賓客安全，勤巡查，及時發現問題，解決問題，解決不了的立即向上級主管報告。 　　二、KTV收銀員填寫單據時，字跡清楚，書寫工整，不可遺漏。 　　三、KTV服務員要講標準普通話，對客人熱情、禮貌、周到、責任心強、服從管理，與本部門員工通力合作，遵守員工守則，做好本職工作。 　　四、負責檢查各部設備的運轉情況，發現問題及時向上級報請維修項目。 　　五、KTV服務員必須要熟練掌握服務技能、清潔標準，保持部門各部位設備潔凈、物品整齊、空氣清新、環境優雅。 　　六、客人等待服務時間限定為60秒，不得超過規定時間，不得冷遇客人。 　　七、KTV服務員要提醒客人保管好自己的物品，不要擅自減少部門所規定的服務流程并根據客人的'要求合理安排。 　　八、拾到任何遺留物品，要立即上交部長或主任，之后由主任交付總臺大堂副理保管并做好記錄以備存查，如客人認領，須通過大堂副理，請客人詳細描述物品特征（如手機、BP機請其講出機號撥打驗證）出示有效證件并登錄備案，方可返還，如長時間無人領取，上交公司另行處理。 　　九、客人到達時，應馬上有禮貌地打招呼，并根據客人的要求合理安排。 　　ktv規章制度 2 　　一、培訓期間，統一語言為普通話； 　　二、培訓期間對任何同人互相尊重，禮貌用語要常用； 　　三、培訓期間，所有同仁隨時保持服裝儀容整潔，男生不留胡須、長發、戴戒指；女生不準化濃妝，頭發扎成馬尾，不準涂指甲油，不準戴戒指，培訓期間統一公司培訓服，黑色襪子，運動鞋； 　　四、培訓期間，應保持安靜秩序，不得大聲喧嘩，嬉戲，追逐打鬧，影響其他人員工作和休息； 　　五、培訓期間，不準攜帶貴重物品遺失自負； 　　六、培訓期間，不得散自離開培訓地點，如有問題，請及時報備教官； 　　七、培訓期間，如需請假，需于培訓前通知培訓教官，如未按規定，一律以曠工核算； 　　八、培訓期間，不得抽煙，如未按規定，即做退訓處理； 　　九、培訓期間，違反國家法律、法規者，一經發現立即退訓； 　　十、培訓期間，如發生互相斗毆、爭吵、怒罵及言語挑逗之行為者，皆以退訓處理； 　　十一、培訓期間，不得談男女朋友，如有發現，做退訓處理； 　　十二、在培訓中，因學習不佳，經教育與輔導未能有效改正者，即做退訓處理； 　　十三、培訓期間培訓人員應嚴格遵守培訓部門時間規定，如有違反，以情節之輕重進行懲處； 　　十四、培訓期間，學員應嚴格遵守教官培訓指正及培訓要求，如有違反，發生事情，皆有個人負責，并嚴懲； 　　十五、培訓結束后，不得在公司無故逗留、閑逛，不得無故進入其他部門或工作區域，禁止在公司（培訓中心）一百米內抽煙； 　　十六、上、下班須走指