員工獎懲規章制度
員工獎懲規章制度
隨著社會一步步向前發展,制度的使用頻率逐漸增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據。制度到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的員工獎懲規章制度,歡迎閱讀與收藏。
員工獎懲規章制度1
為進一步明確本部門司機、搬運員工的工作職責,規范物流部貨物運輸及裝卸工作,減少發貨錯誤和送貨錯誤的發生,避免造成第二次送貨給公司帶來損失,經公司研究決定,對原有的相關制度和規定及獎懲制度作出重新修訂,特訂立本制度。
一、總則
1.物流部門的送貨司機和搬運員工必須時刻牢記安全意識,遵守公司制定的各項規章制度。如有違反,按照相關制度進行處罰或賠款。
2.物流部所有員工必須服從物流部的工作安排,如有不服從工作安排,經教育仍不改正者,每出現一次扣罰100元并嚴重警告,屢教不改者(全年累計發生3起以上者),即予辭退。
3.物流部送貨司機和搬運員工是公司對外的窗口,在外代表公司形象,必須時刻注重自身的形象及言談舉止。在客戶家要做到語言文明、態度和氣,嚴禁與客戶發生直接爭執,若出現與客戶發生直接爭執的,每出現一次扣罰100元并嚴重警告,屢教不改者(全年累計發生3起以上者),即予辭退。
二、貨物裝車
1.早晨搬運師傅在貨物裝車時,必須嚴格按照貨物“先緊后松”的原則堆碼,如發現有違反此原則導致貨物裝不下的,后經搬運隊長重新堆碼并裝下了每出現一次,一個組每人扣罰30元。
2.在貨物裝車時一定要確保貨物在運輸途中不致出現晃動、傾側、跌落、破碎等情況。特別是瓷磚在裝車時一定要在瓷磚下面墊上軟墊子,要把瓷磚碼穩當不能晃動,瓷磚裝車時和貨送客戶家時,瓷磚一定輕拿輕放,瓷磚的四個角一定不能先落地,要讓瓷磚的“邊”落地才不至于磚的角破損。如不照此方法裝卸瓷磚的,導致磚出庫時是好的可貨到客戶家磚破損的,相關責任人一定要賠償損失;送潔具也是同理,如裝卸不好破損的,相關責任人也要賠償。
3.司機、搬運在貨物裝車時,必須嚴格核對好送貨單上物品的品名、數量,若出現裝錯貨或送竄的,每出現一次,扣罰司機和相關責任人每人50元,找不到相關責任人的一個班組都扣罰。
4.庫管師傅見電腦單發貨,搬運師傅見電腦單領貨,司機收電腦單點貨上車。如果后期發現有發錯貨或者送竄貨的師傅們不經部門經理同意私自私下在倉庫調換貨物的,一經發現將重罰,發現第一次扣罰相關責任人每人100元,第二次每人200元,第三次每人300元以此類推。屢教不改者超過三次的,將予以開除處理。
5.對送客戶的貨物:第一、客戶要求怎么放置的就一定盡量按照客戶指定的地方放;第二、如果遇到客戶不知道怎么放或者不是客戶本人收貨的,就一定要特別強調一句“到時安裝時安裝師傅只有一個人,希望我們今天給您貨物能搬到位”。如果當時沒有特殊原因,也沒有口頭告知客戶后期安裝情況的,后期客戶投訴送貨師傅未將貨物搬到位的',每出現一次,一個班組每人扣罰50元。
三、司機和搬運對客戶簽字聯的管理和回交
1.送貨一個班組:司機是這個班組
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