保潔員工的規章制度 　　保潔員工的規章制度 　　在當下社會，制度起到的作用越來越大，制度就是在人類社會當中人們行為的準則。想學習擬定制度卻不知道該請教誰？以下是小編整理的保潔員工的規章制度，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 　　保潔員工的規章制度1 　　(1)保潔員必須嚴格客戶服務部管理手冊上的清潔標準進行操作，遵守大廈的各項規章制度。 　　(2)嚴格按照大廈規定的作息時間作息，不得串崗、不得脫崗。 　　(3)班前會在上崗前規定時間內召開，當班主管將當天工作重點和昨天出現問題傳達大家，并且反饋經理。 　　(4)保潔員負責各樓層所轄區域衛生，旨在為客戶提供安、暖、快、捷、便的優質服務。 　　(5)保潔員按照規范著裝上崗，微笑面對每一位客戶，見到客戶要主動熱情的打招呼。 　　(6)保潔員工作時必須做到三個堅守:堅守崗位、堅守工作、堅守職責。 　　(7)保潔員應該積極參加大廈舉辦的各項活動，并負責做好宣傳工作。 　　(8)保潔員在樓層巡視時必須做到三三視、三勤(眼勤、腿勤、手勤)，并做好對閑雜人員的攔截和詢問工作，必要時及時與相關部門取得聯系，以維護大廈及客戶的利益。 　　(9)負責各樓層設施、設備的維護保養。 　　(10)保潔員在接打電話時，站立姿勢要規范，在規定兩聲內接起，超過三聲的說:對不起，讓您久等了，等禮貌用語。 　　(11)保潔員負責所在樓層公共區域的清潔工作，在提供報務的過程中認真做好質量記錄，做到有據可依。 　　(12)經理安排的工作要不折不扣的在規定時間內完成，并且作好反饋工作。 　　(13)收集信息，并做到及時、有效的反饋主管或部門經理。 　　(14)保潔服務員負責對保潔綠化全過程進行監督，并填寫“綠擺服務檢查表” 　　(15)保潔員負責按照要求的時間控制本樓層，樓道、景觀臺、衛生間燈的開啟與關閉，杜絕浪費。 　　(16)保潔員應該不斷努力提高自身素質，熱愛大廈，節約從“一”開始。 　　(17)保潔員應該不斷加強為客戶服務意識，提高客戶滿意度。 　　(18)保潔員對樓層鑰匙的使用和管理嚴格按照鑰匙管理制度執行。 　　(19)保潔員每日應嚴格按交接班制度作好每日工作的交接。 　　(20)每天下班前，保潔員負責該樓層設施檢查，做好“四關”并將有關事宜反饋當班主管，落實后寫在交接本上。 　　(21)不許保潔員將客戶丟棄的東西、物品據為己有，要如實上報按照大廈的規定處理。 　　(22)不許保潔員私自進入客戶房間，如客戶要求保潔員進入房間清潔的，保潔員必須上報主管或經理，在得到同意后才能進入。 　　(23)保潔員在客戶房間清潔時，客戶必須至少一人在場。 　　保潔員工的規章制度2 　　1、自覺維護xx園公共形象和一流的物業管理形象。 　　2、遵紀守法，遵守公司的各項規章制度。 　　3、履行職責，按時上下班，不遲到，不早退，不曠工，不離崗，不做與本職工作無關的`事。 　　4、上班要身著工作服，佩戴工作牌，做到儀表儀容整潔，精神飽滿。 　　5、與業主打交道時要做到文明服務，禮貌待人。 　　6、不做有損公司形象的事，不收取業主或客人所贈錢物。 　　7、服從領導，團結同事，互相幫助，富