KTV規章制度 　　在當下社會，制度在生活中的使用越來越廣泛，制度是國家法律、法令、政策的具體化，是人們行動的準則和依據。我們該怎么擬定制度呢？以下是小編精心整理的KTV規章制度，歡迎閱讀與收藏。 　　KTV規章制度1 　　 一、日常管理制度 　　1、作息時間： 　　（1）白班13：0022：00，晚班XXX0002：00，若有客人則待客人離店后下班。 　?。?）按時打卡上下班，不得遲到早退、竄崗溜號。 　　2、儀XX表： 　?。?）上班時間穿戴工裝，保持工裝干凈整潔。 　?。?）女員工不得濃妝、披發、拖鞋、佩戴夸張飾品、留長指甲，男員工不得留長發和胡須、穿背心短褲、穿拖鞋。 　　（3）工作時間不得依墻靠柱東倒西歪、與同事勾肩搭背、在工作場所追逐游戲，不得吃零食。 　　3、人事管理：人員招聘、試用、培訓、薪資、請銷假、公休、辭職、辭退等相關人事和日常管理制度按現行酒店制度辦理。 　　 二、營業操作規范 　　1、開臺：點歌系統開臺后，應立即在酒店美食家系統中開臺，保證點歌與美食家兩個系統中開臺時間和數量上的一致性。 　　2、錄單：收銀員憑服務員開單出庫商品，同時在美食家系統中錄單操作，并在營業過程中不定時核對單據，做到賬實相符。 　　3、結算： 　　第一步：關閉點歌系統并打印票據（根據客人離開房可調整該步驟）。 　　第二步：清退酒水做好退單，核對賬實是否相符。 　　第三步：在美食家系統中預打收銀小票交與顧客確認，進行優惠、免單、退單等調賬操作。 　　第四步：埋單結算，打印正式收銀票據。 　　第五步：美食家收銀票據與點歌系統票據同時作為該單結算憑證，并與日結單據裝釘在一起交財務。 　　 三、優惠贈送和免單、簽單 　　1、原則上所有商品一律不得贈送，如有特殊情況需由經理和酒店執行經理（或值班經理）共同簽字確認。 　　2、果盤贈送由經理自行把握，當月水果銷售額至少要達到采購額，一個房間果盤贈送不得超過2份，特殊情況向上級申請后執行。 　　3、經理有房費50%以內的免單權限和消費總額50元以內的抹零權限，收銀員有10元以內的抹零權限。 　　4、酒店股東有按自然月結清的簽單權限，需股東本人簽字或電話通告事后補簽方可執行。 　　 四、其它規定 　　1、客人離開后即應對房間的垃圾穢物進行清掃，尤其是有濃烈氣味的房間清掃后要用拖把清理干凈并噴灑空清，不可留置到 　　第二天。 　　2、任何人包括員工和客人均不得在包房睡覺過夜，如有特殊原因應向執行經理申請同意。 　　3、領取商品應與庫管或財務一起檢查是否貼有酒店專用防偽激光標簽。 　　4、酒店有責任保全任何員工在工作時間的人身安全，但也應與客人以禮相待，巧妙周旋，盡自身努力去化解糾紛。 　　5、非賠償酒店損失的罰款款項 　　首先用于樓層全員的意外和福利基金， 　　其次經向執行經理申請同意后可用于集體活動。 　　6、本酒店管理人員非脫產干部，在行使管理職能、合理分工配置資源使各人工作量達到飽和合理的同時，要親自帶領員工一道工作在一線。 　　 五、禁止行為與處罰 　　1、違反日常管理制度按現行制度規范處罰，對暫無文件制度依據但明