銷售規章制度 　　銷售規章制度 　　在不斷進步的時代，各種制度頻頻出現，制度對社會經濟、科學技術、文化教育事業的發展，對社會公共秩序的維護，有著十分重要的作用。相信很多朋友都對擬定制度感到非?？鄲腊?，下面是小編精心整理的銷售規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。 　　銷售規章制度1 　　 一、員工守則 　　為維護公司利益和聲譽，保障銷售工作的順利進行，特制定本守則: 　　1．遵守集團公司《員工手冊》及各項規章制度； 　　2、銷售人員應維護國盛會所及公司形象，敬業愛崗、盡職盡責、勤奮進取，按質按量完成銷售工作任務； 　　3.每個工作日準時上班，避免遲到和早退，最大限度避免請假，任何假期須提前一天通知，外訪請做好登記； 　　4.同事之間應團結協作，同舟共濟；勾心斗角，爾虞我詐的作風一律受到處罰； 　　5.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺維護良好的辦公環境，保持統一規范的辦公秩序； 　　6.嚴格保守公司機密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情； 　　7.銷售人員應及時做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發生接待客戶沖突，不得爭搶，均按公司有關規章制度協調執行； 　　8.工作中遇特殊情況由銷售經理判別客戶歸屬； 　　9.銷售人員在整個銷售過程中必須口徑一致，凡有疑難問題應向銷售經理請示，嚴禁向客戶承諾有關本項目不詳、不實事宜； 　　10.銷售經理協助銷售人員做好銷售工作，做到統一管理； 　　11.銷售人員要時刻注意自身的素質修養，對本產品的業務知識熟練掌握，對同行產品做到知已知彼，不斷提高自身工作技能應變能力； 　　12.銷售人員應有意識地培養自身的.客戶分析及判斷能力，通過業務情況、客戶資料的整理，配合公司領導審核的廣告收益，為制定廣告及DM宣傳策略提供依據； 　　13.為客戶提供一流的接待服務； 　　14.建立良好的人際關系，積極收集反饋意見； 　　15.積極挖掘潛在客戶； 　　16.執行銷售業務流程所規定的全部工作； 　　17.負責產品各項資料的準備工作； 　　18、不得向客戶索取財物，不得為取悅客戶而出賣公司利益。 　　19、不得隨便承諾客戶要求，若因此造成任何糾紛或對公司造成任何傷害，由當事人負全部責任并做出賠償。 　　20、保持辦公室整潔，按值日安排打掃辦公室或駐場衛生； 　　 二、紀律規定 　　（一）、出勤制度 　　1、銷售員按照部門內部排班制度安排上班及休假，原則上周末及節假日需在會所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暫定）。 　　2、排班安排： 　　1）班次 　　平日：早班08:00——16:00 　　晚班13:00 ——21:00 　　周末：10:00—19:00 　　2）休假 　　每月休息4天（暫定），原則上周六日、節假日不安排休息，周一、二、三安排休息；國家法定假日值班按相關規定補假。 　　3）排班人員 　　朱丹、吳宇（因目前銷售人員未飽和，根據會所客流情況，兩位銷售員暫按晚班排班） 　　3、中途離崗外出拜訪客戶，須經部門經理同意并在簽到本上注明，必須保證不得空崗； 　　4、會所值班安排需按排班表進行，換班須有經理調整，不得私自換班。 　　5