勞動規章制度和管理文件
為了確保制度的持續有效性和適應性,組織需要對其制度進行定期的審查和修訂,以適應不斷變化的環境和需求。怎樣才能寫好勞動規章制度和管理文件?這里給大家提供勞動規章制度和管理文件,方便大家學習。
勞動規章制度和管理文件篇1
?。?)、保持良好的精神狀態、彬彬有禮、高效敏捷;
?。?)、衣著整潔、大方得體、保持良好的儀容儀表;
?。?)、工作區域保持良好端正的坐姿與站姿,無不雅姿態;
?。?)、女性員工不得穿拖鞋、超短裙、露臍露背裝、迷你短褲、過于暴露的吊帶裙和無吊帶低胸裙裝;
?。?)、男性員工不得穿拖鞋、背心、汗衫;
?。?)、頭發應梳理整齊。男員工頭發不應遮住耳朵,長過衣領,不準留胡子。
?。?)、接聽電話應規范、簡潔、用語禮貌,樹立公司良好形象,給客戶留下良好印象;
?。?)、接聽電話的標準用語為“您好,__公司”;
?。?)、來電盡量在三聲之內接聽,通話完畢,道別后待對方掛斷之后方可掛機;
?。?0)、辦公區域內接聽、撥打電話盡量控制音量,并注意語氣文明,以免影響他人;
(11)、接聽重要電話時,養成電話紀錄的習慣;
(12)、同事不在時,代為接聽工作電話,做好記錄并及時轉告;
?。?3)、嚴禁利用公司電話聊天、煲電話粥;
?。?4)、沒按標準接聽電話,每次扣1分;
?。?5)、隨時保持工作區域的整潔,井然有序,物品擺放整齊。
?。?6)、工作結束后整理好桌面,將各類資料放入文件柜,妥善保管;
(17)、下班時要關好門窗,隨手關好自己所轄范圍的電腦、打印機、復印機、飲水機等設備并切斷電源;
?。?8)、保持工作區域內的安靜無噪音,做到“三輕”――走路輕、說話輕、操作輕。
?。?9)、工作區域內不可做任何與工作無關的事以及會見、留宿親友。
?。?0)、非工作要事,員工不得相互串崗、脫崗、打私人電話。
?。?1)、任何員工在公共區域內若發現廢紙、臟物,都必須立即清理干凈。
?。?2)、不可在公司內擅自貼標、涂改、搬移公司財物。保護公司的財產安全是每位員工應盡的職責。
?。?3)、上班后不允許吃早餐,化妝,需盡快進入工作狀態。
勞動規章制度和管理文件篇2
一、團隊成員必須服從公司的領導和安排。
二、團隊成員必須遵守公司管理規章制度和服務行為規范,認真履行工作職責。
三、團隊成員不得擅自泄露客戶和公司的一切商業性秘密,違者按公司或法律有關規定處理。
四、客戶服務團隊每天定時召開溝通協調會議,及時交流工作體會,傳達工作信息,保持團隊成員的密切合作、思想統一,團隊所有成員必須參加。
五、團隊成員必須互相配合,互相支持,出現問題應及時檢討和分析,不得相互猜疑、指責,影響團隊內部團結。
六、對客戶投訴和發生重大事件應及時作出反應,積極研究對策作出處理,并總結如實上報,不得欺上瞞下,給公司造成不必要的影響和損失。
七、經常與其他部門進行溝通,保持良好的協作關系。
勞動規章制度和管理文件篇3
一、部門經理職責
1、各部門經理必須嚴格
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