裝飾公司規章制度
裝飾公司規章制度(精)
在當下社會,制度使用的頻率越來越高,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。那么相關的制度到底是怎么制定的呢?下面是小編整理的裝飾公司規章制度,歡迎大家分享。
裝飾公司規章制度1
一、設計部組長:
1、本部門內所簽合同、圖紙預算的出圖前審核確認。
2、協調本部門內員工按專業知識與經驗等安排每個人平時工作范圍
3、組織本部門定期培訓并做出培訓記錄,一星期做到3次以上部門會議(每周5安排好雙休的工作計劃)。
4、協調各個員工落實每個客戶的進展情況,每天總節每位設計師的客戶跟蹤記錄
5、每月月末評價本部門設計師工作成績,向公司提交部門整體業績報告。
6、對一些進步員工表現突出員工向公司申請獎勵。并對消極怠工的員工做出相應的處罰。
7、積極的努力提高每個主案設計師各個單子的成功率。
8、組織好會議營銷現場各個設計部員工前期工作落實及現場安排
9、每周六早晨9點組織公司管理人員視察施工工地。
二、設計師:
1、客戶咨詢:熱情真實的向客戶介紹公司的市場地位、設計特點、施工流程、報價和付款方式。
2、與客戶溝通,仔細了解客戶待裝房的基本情況和客戶基本的設計思路,與客戶就未來的房間設計做充分的溝通,提出一些能夠贏得客戶認同和信任的設計意見。
3、設計師在與客戶洽談時不得給客戶任何口頭承諾,在不影響公司利益的情況下,客戶承諾的項目應以文字方式備注在預算書上。
4、客戶資源登記
5、客戶咨詢時,及時對客戶姓名、房間基本情況、設計要求、預算、預計量房、簽單時間、客戶來源做登記。
5、設計、繪圖規范
6、量房后一日內,按公司規范制作出平方案及預算,會同其他設計師探討方案,盡量做到多出方案、出好案,及時與客戶充分溝通。
7、開工前制作出開工圖紙,包括總平面圖、總吊頂圖、水電路圖、改結構圖、地面圖。
8、設計師必須在圖紙及預算單上注明客戶姓名、電話號碼、幢號等。
9、開工后一周內按公司規范制作出全套圖紙,由客戶簽字后一式三份并加蓋設計師公章,客戶一份,其余兩份交公司辦公室。
10、設計師負責在開工后一星期內給客戶挑選扣板,門型以及設計中所要挑選的所有項目,并填寫選樣單由客戶簽字一式三份與圖紙一同交與辦公室。所有圖紙與項目經理交底。
11、合同簽訂后按規定時間開工,由工程部統一安排項目經理,設計師、和客戶在開工當日到場,同時到現場交底。
12、質量檢查:每個在施工程,工程部巡檢每周至少去1次,認真檢查工程質量、工程進度和現場文明情況,發現問題,及時處理,并把處理后的情況登記在《施工日志》上。
13、投訴處理:工程在施工過程中,遇到客戶投訴時,設計師應積極協助項目部解決問題。
14、竣工工程質量檢驗:會同工程質量部門對竣工工程進行質量檢驗。
二、前臺接待客戶顧問
1、負責接聽公司來訪電話并及時回饋給各個部門
2、客戶來訪積極的接待客戶做好前期溝通工作
3、及時準確填寫《客戶來訪登
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