人員管理辦法（精選21篇） 　　人員管理辦法篇1 　　第一章 總則 　　第一條 制定目的 　　為加強本公司銷售管理，達成銷售目標，提升經營績效，將銷售人員之業務活動予以制度化，特制定本規章。 　　第二條 適用范圍 　　第三條 凡本公司銷售人員之管理，除另有規定外，均依照本辦法所規范的體制管理之。 　　第四條 權責單位 　　1、總經辦負責本辦法制定、修改、廢止之起草工作。 　　2、總經理負責本辦法制定、修改、廢止之核準工作。 　　第二章 一般規定 　　第五條 出勤管理 　　銷售人員應依照本公司【員工手冊】之規定，辦理各項出勤考核。但基于工作之需要，其出勤打卡按下列規定辦理: 　　第六條 原則上，銷售人員每日需按時上班后，由公司出發從事銷售工作，公事結束后返回公司處理當日洽談業務，但長期出差或深夜返回者除外。 　　第七條 工作職責 　　銷售人員除遵守本公司各項管理規定外，應善盡下列之工作職責: 　　1、銷售主管人員 　?。?）負責推動完成所轄區域之銷售目標； 　　（2）執行公司所交付之各種事項； 　　（3）督導、指揮銷售人員執行任務； 　?。?）控制銷售單位之經費預算。 　　（5）隨時稽核各銷售人員之報表。 　　2、銷售人員 　?。?）基本事項 　　A.應以謙恭和氣的態度和客戶接觸，并注意服裝儀容之整潔； 　　B.對于本公司各項銷售計劃、行銷策略、產品開發等應嚴守商業秘密，不得泄漏予他人； 　　C.不得無故接受客戶之招待； 　　D.不得有挪用所收貨款之行為。 　?。?）銷售事項 　　A.客戶資料的整理，檔案的建立； 　　B.公司生產及產品性能、規格、價格之說明。 　　C.客戶抱怨之處理； 　　D.定期拜訪客戶并匯集下列資料: 　　a、產品品質之反應。 　　b、價格之反應。 　　c、消費者使用量及市場之需求。 　　d、競爭品之反應、評價及銷售狀況。 　　e、有關同業動態及信用。 　　f、新產品之調查。 　　3、貨款處理 　　公司收款方式主要以匯款方式處理，遇特殊狀況需收取現金或票據，銷售人員應當做到以下幾點: 　　a、收到客戶貨款應當日繳回； 　　b、不得以任何理由挪用貨款； 　　c、不得以其他支票抵繳收回之現金； 　　d、不得以不同客戶的支票抵繳貨款。 　　e、貨品變質可以交換，但不得退貨或以退貨來抵繳貨款。 　　第三章 工作計劃 　　第八條 銷售計劃 　　銷售人員每年應依據公司的【年度銷售計劃表】，制訂個人之【年度銷售計劃】，并編制【月銷售計劃表】，呈總經理核準后，按照計劃表執行； 　　第九條 執行計劃 　　1、銷售人員應依據【月銷售計劃表】，填寫【客戶拜訪計劃表】，交銷售主管審查，經審查通過后，銷售人員應按照計劃實施； 　　第十條 拜訪作業 　　1、拜訪計劃 　　銷售人員每月底前提出次月【客戶拜訪計劃表】，呈部門主管審核； 　　2、客戶拜訪前準備 　?。?）拜訪前應事先與拜訪單位取得聯系； 　　（2）確定拜訪對象； 　　（3）拜訪時應攜帶物品的申請及準備。 　　3、拜訪后續作業 　?。?）每日應將當日拜訪的工作內容，詳細填入【客戶拜訪報告】，呈部門主管； 　?。?）拜訪過程中答應的