網上銀行業務客戶服務協議書（精選30篇） 　　網上銀行業務客戶服務協議書篇1 　　編號： 　　甲方（網上銀行客戶）： 　　乙方（中國工商銀行）： 　　甲方自愿申請使用乙方網上銀行服務，為明確雙方的權利和義務，經雙方協商，簽訂本協議。 　　一、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須擁有乙方的牡丹卡信用卡、貸記卡或靈通卡。 　　二、乙方網上銀行為甲方提供查詢，轉賬、BtoC在線支付，外匯買賣，代繳學費、貸款等服務。 　　以上服務僅限于甲方本人的注冊卡和賬戶。 　　三、甲方申請使用乙方網上銀行服務，必須填寫《中國工商銀行網上銀行業務個人客戶注冊申請表》并簽名確認，同意遵守《中國工商銀行網上銀行章程》和《中國工商銀行個人網上銀行交易規則》。同時提供本人有效身份證件及相關的卡，經乙方查驗無誤后，方可開通使用。注冊牡丹商務卡的，需提供單位授權書。 　　甲方須在注冊申請表上填明注冊的卡號/賬號。 　　注冊后下一工作日甲方可以使用網上銀行服務。 　　四、甲方在使用乙方網上銀行服務時，應按照乙方的規定正確操作。因操作不當而造成的損失，乙方不承擔任何責任。 　　五、甲方必須妥善保管本人網上銀行登錄密碼和支付密碼，所有使用上述密碼進行的操作均視為甲方本人所為。依據密碼等電子信息辦理的各類結算交易所發生的電子信息記錄均為該項交易的有效憑證。 　　六、甲方遺忘或泄露上述密碼，必須持本人有效身份證件及相關的卡，到乙方營業網點填寫網上銀行個人客戶變更事項申請書，辦理密碼重置手續，辦妥手續之前所產生的一切后果由甲方承擔。 　　七、甲方B2C在線支付的全部款項，均授權乙方記入甲方所注冊的支付卡賬戶。 　　八、甲方通過乙方網上銀行辦理掛失手續視同臨時掛失，乙方只協助防范，不承擔任何責任。甲方在臨時掛失后需在五日內到乙方營業網點辦理正式書面掛