售后服務承諾書 　　售后服務承諾書 　　在充滿活力，日益開放的今天，承諾書與我們的生活息息相關，承諾書本身雖無法律效力，但有約束作用，簽下承諾書，就得考驗誠信。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編為大家收集的售后服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。 　　售后服務承諾書1 　　我公司現就號報價中所供設備，做出如下書面承諾： 　　 （一）產品質量： 　　1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。 　　2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。 　　 （二）售后服務： 　　1、售后服務期劃分： 　　a、免費保修期： 　　報價中所售產品： 　　免費質保期為xxx年； 　　免費質保期為xxx年； 　　b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。 超出保修期的部件收取部件成本費。 　　2、質保期內提供免費上門服務： 　　a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓； 　　b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外xxx小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止； 　　c、定期回訪維護保養：售后個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。 　　3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。 　　4、售后服務聯系方式： 　　服務電話：xxx聯系人：xxx 　　投訴電話：xxx聯系人：xxx 　?。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。 xxx 日期：xxxxx 　　售后服務承諾書2 　　致客戶： 　　延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，并公開、負責地向您鄭重承諾如下： 　　我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對于一些影響業主正常生活的急修項目（如水電工程），我們將在24小時內到場維修。 　　我公司針對XXX項目售后服務小組，組長由延吉嘉宏裝飾裝潢有限公司項目經理XXX擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對XXX項目在售后服務期間的`問題給予及時解決。 　　“質保期”期間由“XXX”項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工項目進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。 　　質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系，隨時了解我公司施工項目的售后信息，以便及時采取糾正預防措施，并派專人進行定期檢查，使用戶放心使用。 　　質保期滿后可