物業服務重大活動應急預案 　　物業服務重大活動應急預案 　　在平平淡淡的日常中，難免會發生一些不在自己預料之中的事件，為了控制事故的發展勢態，就常常需要事先準備應急預案。我們該怎么去寫應急預案呢？下面是小編幫大家整理的物業服務重大活動應急預案，歡迎閱讀與收藏。 　　物業服務重大活動應急預案1 　?。ㄒ唬┲卮蠡顒拥膽碧幚?　　1、為重大活動的順利進行做好一切準備工作，組織人力、物力有針對性和主動地做好突擊清潔工作，加大保潔力度，完成重大活動中安排的臨時性工作。 　　2、必要時根據甲方需求增派保潔人員協助。 　　3、重大活動結束后，迅速清理現場，并防止意外事故發生，如煙頭、設備長期運轉等引起的火災，機密性文件的遺失等。 　?。ǘ﹨⒂^、采訪、迎接上級檢查的應急處理 　　1、遇重大參觀、采訪、迎接上級檢查時，接到甲方提前通知后，根據甲方要求進行突擊性服務。 　　2、必要時從其他項目調動人員協助。 　　3、組織專人對參觀線路反復進行檢查，以免遺漏。 　　4、結束后做好清理、清掃等善后工作。 　　高級別會議服務會前準備工作 　　1、會議接待室布置 　　與相關主管部門協商，請主管部門在會前將會議接待編導計劃通知管理處，計劃內容包括：會議接待時間、到會者身份、出席人數、接待規格、室內布置要求、桌椅擺放形式、特殊服務（如茶葉標準、點心、水果、臺布、毛巾、空調溫度、音響、投影、燈光、花卉等），管理處根據會議接待編導計劃，幫助采購和進行會議接待室的布置，并根據會議接待布置經驗提出合理化建議。在所有布置準備工作完畢后，請主管部門檢查，并在會議接待前再自查一次，以避免會議接待準備出現差錯。 　　2、會務安全保障 　　（1）在會議召開前，對會場周圍的環境進行安全檢查，排除一切可疑因素，同時我們對服務保障工作進行全面自查，如全部設備、保潔、綠化、保安等工作，確保萬無一失。 　?。?）組織員工重溫各種情況出現時的“緊急情況處理方案”，做到有備無患。 　?。?）對與會議有關的場所、設備、建筑、陳設等，除派員對會議接待場地進行安檢外，還要請公安消防、建筑設計及其他有關部門會同有關單位進行聯合安全檢查，管理處主動介紹情況，配合專業部門做好安全檢查工作，消除易燃物品，排除一切不安全因素，確保大會的安全。 　?。?）運用“隱型服務”，除電梯操作員和保安員站崗外，其他物業人員采用“隱形服務”或處于待命狀態。 　　（5）當重要活動需要特殊安排時（如接待重要貴賓、升旗儀式等），配合主管部門擬定執行計劃，并按計劃演練，確保完滿完成任務。 　　3、會議工作的安排 　　（1）利用充足的時間在會議前檢查燈光、空調、電梯、影視音響設備是否正常，有異常的及時向主管領導報告并對能維修的及時進行維修，保證不耽誤會議的進行。 　?。?）提前將消毒過的茶杯按位置擺放好，準備好茶葉，提前15分鐘在會議室門外面帶笑容等待迎接到會的人員。 　　4、會議接待的保密 　　管理處平時做好員工安全保密方面的培訓，會議前對員工重申保密紀律，做好防范教育工作，確保不出絲毫的閃失。 　　會中