家具售后服務承諾書 　　家具售后服務承諾書 　　隨著社會一步步向前發展，需要使用承諾書的事情愈發增多，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可，其法律效力與合同是不同的。還是對承諾書一籌莫展嗎？下面是小編為大家收集的家具售后服務承諾書，希望能夠幫助到大家。 家具售后服務承諾書1 　　為確保產品的最佳質量，特向廣大“藝彩”牌客廳家具客戶承諾：從產品交貨之日起，為客戶提供2年保修服務。在保用期內，產品如有任何損壞（非人為因素）以致影響使用，我公司將根據以下承諾，提供及時適當的解救措施，保障客戶的合法消費權益。 　　售前服務（專業咨詢服務）： 　　1、專業顧問將按您的實際需要及開支預算，提出兩全其美的專業建議，營造最合適的.家居空間； 　　2、網絡客服人員介紹產品； 　　3、陳列室產品展示、示范工程觀摩。 　　4、免費電腦輔助繪圖設計（運用先進的電腦設備，CAD平面配置規劃，整體家居布置平面圖、立體圖）； 　　5、產品模擬示范服務； 　　6、工程專業管理服務。 　　售后服務： 　　1、專業工程安裝、調試及維修保養服務； 　　2、產品驗收前提供一次全面清潔服務； 　　3、自產品驗收交付起，提供2年的免費保養及維修服務。 　　4、對本公司產品施行維修。 　　5、產品交付使用后不定期進行客戶回訪，檢查產品的使用情況，質 　　量狀況，發現問題及時處理； 　　6、保用期內，可根據客戶要求提供家具拆裝修補等服務； 　　7、電話訪問客戶，在服務范圍內，提供客戶所需售后服務； 　　8、如產品受故意摧毀或不正當使用而導致損壞，不在保用范圍內，本公司將向客戶提供維修更換組件的建議及報價； 　　9、在服務范圍內，我公司將在收到服務請求提供最快捷的上門維修服務； 　　非保用范圍： 　　1、不可抗力：如臺風、洪水、地震等自然災害造成的損壞； 　　2、使用不當或人為損壞：如劇烈碰撞、遺失配件等，須酌情收費； 　　3、因生產批次不同導致的木質、布料、皮面等色澤、紋型質地各有差異； 　　4、非本公司運送、安裝造成的損壞或產品移動超過同一城市； 　　5、非正常條件下，最潮濕、溫度過高或過低的環境中； 　　6、不正確的拆裝，產品的正常磨損。 　　家具售后服務承諾書2 　　富元公司在認真執行IS09001質量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務體系。特別是售后服務，眾所周知，良好的售后服務是客戶買得放心，用得開心得保證：世界上最好的產品，都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的.優惠，我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。 　　一、富元產品自驗收合格之日起，二年內免費保修，終生負責維護。 　　二、保修期間若出現非人為的質量問題，確實不能使用，我方將負責免費更換，對輕微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產品超過保修期限，我方負責維修，僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內一天、省外三天內到達現場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的時間。 　　三、公司設有客戶服務中心，由專人