服務承諾書
服務承諾書
在不斷進步的社會中,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書是簽署人內心真實意愿的表示,忌搞形式、走過場,忌出于無奈。在寫之前,可以先參考范文,以下是小編整理的服務承諾書,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
服務承諾書1
一:工作效率
施工時在保證工程質量的前提下,盡量提高工作效率。要求施工人員嚴格遵守施工規范來進行操作。在施工過程中若出現自己能力范圍內不能解決的技術問題。需向有關負責人反映,負責人得到相關反映情況后做出解決方案,根據解決方案繼續完成工程。安裝規定如下:
以安裝規定為基本標準,如需推遲工作日。施工人員及時上報工程負責人,由負責人審批后給予相關支持。審批標準(根據客戶需安裝現場情況做出合理安排)。
二:注重細節
在施工過程中必須注重各個環節的施工細節:
1、室內打眼時需詢問客戶及時遮擋下方物品。
2、室內墻壁布線時需注意不要在白色墻壁上留下黑色的`痕跡、如有留下需詢問客戶要求來處理痕跡。
3、施工人員在施工過程中要注意自身的安全。例如在梯子上作業時應該穿防滑鞋,應有一人在下方扶著梯子,以免梯子走位發生意外)。
三:服務態度
1、儀表端莊、佩戴工作證件、禮貌待人、舉止大方、說話使用禮貌用語。
2、按照安裝規定的時限,公司施工人員應盡量提高員工素質(專業技術素質、個人修養),提高工作效率,縮短辦事時間,提高服務效率。
3、對待客戶態度要耐心、細心、態度和藹,不消極應付,不得對客戶態度惡劣,語言粗魯。
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服務承諾書2
一、及時準確供給酒店、大小交通(機票、火車票)、旅游信息,針對您所需的服務項目第一時間的策劃與報價。
二、如果您需要親臨現場考察,我們會有專人協助您的工作。
三、執行雙方確認的協議條款,在保證您所需的服務的前提下,保護雙方合法權益。
四、供給會議簽到臺,并有專人協助會務組分發資料,辦理相關入住手續。
五、會議期間及時叫早、叫醒服務使參會代表安心休息。
六、參會代表離店前,有專人協助辦理離店手續節省大家時間,同時為部分延住、晚離店代表辦理相應手續。
七、會議期間,根據具體情景,適時供給會務人員部分免費房(1-2間)。
八、免費給會議重要領導住房贈送鮮花和水果。
九、協助會務組布置會場和綠化。
十、如果您需要在會議答謝宴會上穿插即興的文娛活動,我們能為您安排最好的節目與演員、樂手,提長現場氣氛。
十一、免費為會議供給會議提示牌、水牌和席位卡。
十二、根據實際情景,供給收費免費機場、火車站接送服務,如有參會者需提前返程,可在會堂一角設返程機票預定。
十三、如果您在會后需要為參會嘉賓供給一份具有當地特色的紀念品,我們會供給必要的服務及信息,并協助您采購。
十四、如果您在會后需要為參會嘉賓提供給一次難得的旅游活動,我們會為您供給最優質的旅游行程、游覽到最好景區景點、安排最佳時間段飛機航班、品嘗到當地最具代表性的風味餐、最好的導游、駕駛技
服務承諾書 (10).docx