售后投標承諾書 　　售后投標承諾書 　　在充滿活力，日益開放的今天，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可，其法律效力與合同是不同的。大家知道承諾書的格式嗎？下面是小編為大家收集的售后投標承諾書，希望對大家有所幫助。 售后投標承諾書1 　　我參加項目名稱為“XXXX”的投標活動，現對售后服務做如下承諾： 　　1、供貨渠道： 　　所有產品均由制造商或在其區域的轄屬分銷機構所提供，具有合法透明的供貨渠道，投標人及制造商提供產品品質和一切售后服務保障。 　　2、交付方式： 　　交付使用首次開展工作，我方派工程師現場操作培訓。 　　3、驗收要求： 　　按國家相關標準執行。 　　4、設備承諾： 　　所有設備、材料均為全新并符合指定參數，若設備驗收時發現設備性能指或功能上不符合招標文件技術規格要求，視為性能不合格，采購人有權拒收并要求賠償。 　　5、我方所提供的貨物開箱后，發現有任何問題（包括外觀損傷），以使用方能接受的方式加以解決。 　　6、保修期： 　　免費質保期限為兩年，制造廠家垂直服務，提供每月定期巡回保養服務。在質保期內，同一設備、同一質量問題連續兩次維修仍無法正常使用的，更換同品牌、同型號新設備，并對產品質量實行“三包”服務。在質保期外，提供設備的更換、維修只收取成本費用，不收取人工技術費用。 　　7、為設備提供終身維修服務或升級技術支持。 　　8、響應時間：接到故障通知后10分鐘內答復，2小時內到達現場，4小時內排除故障。 　　9、提供完整的培訓計劃，為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。 　　10、在設備的設計使用壽命期內，我方保證使用方能更換到原廠正宗的零部件，確保設備的正常使用。 　　11、維修備件庫地點： 　　12、廠家維修站地點： 　　13、保修期后的維修收費標準，易損壞及主要配件及價格按產品銷售時價格等同，不受時間和市場波動影響。 　　14、人員培訓計劃： 　　培訓地點在現場和辦公室；時間為現場安裝、調試期間。為采購人培訓1至2名維護、操作人員，直至能獨立操作設備。 　　貨物安裝、調試結束后，我方會立即派專業工程師對買方人員進行培訓，包括：操作、維護保養和安全知識的培訓，并確保買方參與培訓人員能獨立地進行操作和日常維護保養。 　　15、貨物安裝、調試結束后，我方協助建立和健全設備日常維護保養制度。 　　16、電話支持： 　　我公司設有專用技術服務電話，提供7x24小時實時技術支持。 　　17、遠程技術支持： 　　當系統出現故障，經用戶許可后，我公司遠程登錄用戶系統，進行故障分析、問題定位并提供解決方案。對系統進行的任何配置、數據改動及其它可能對系統和業務造成不良影響的操作，確保經用戶確認后進行 　　18、定期跟蹤： 　　項目驗收完畢后，我公司將定期電話、現場跟蹤系統使用情況，聽取意見和建議，及時分析系統存在的問題，并隨時給予解決。必要時，我公司將派遣技術人員去現場解決存在的.問題。 　　19、軟件升級： 　　我公司將及時向用戶通報系統軟件升級情況，若用戶需要對系統軟件升級，我公司會