物業服務承諾書 　　物業服務承諾書【經典15篇】 　　在發展不斷提速的社會中，承諾書的使用越來越廣泛，不同的承諾書內容同樣也是不同的。你寫承諾書時總是沒有文字可寫？下面是小編精心整理的物業服務承諾書，歡迎大家分享。 　　物業服務承諾書1 　　為切實轉變工作作風，不斷增強服務工作的透明度，進一步提高服務工作的滿意度，促進后勤職業道德建設，特制訂本制度。 　　 一、本承諾制適用于新時代物業全體工作人員。 　　 二、服務承諾的內容及要求 　　（一）維修服務 　?。薄⒔拥綀笮揠娫捄?，１小時內必須做出維修安排和回應。 　?。病⒁话憔S修在２小時內完成，復雜維修當日完成（不含材料購置時間），緊急情況及時采取應急措施。 　?。?、預約維修守時守信，按約定時間到場完成。 　　４、維修完成后由用戶簽字驗收，并回執意見反饋單。 　　以上維修均指針對個人及單位用戶的日常故障維修，非指設備修理。 　?。ǘ┌踩Ｐl服務 　　1、嚴格門衛制度。對外來人員及車輛，經嚴格驗證登記后憑證件進入，嚴格控制無關人員進入機關大院。 　　2、嚴格大院秩序管理。車輛按指定位置停放，遇大會時，提前做好準備。機關上班期間，對各樓層進行巡查，下班后每半小時對大院四周巡查一次。 　?。ㄈh服務 　　１、嚴格按照會議組織單位的要求，嚴密做好會議保障工作，確保會議順利進行。 　?。病⒐ぷ魅藛T實行統一著裝、掛牌上崗、微笑服務，達到四星級賓館服務標準。 　　３、保證會場整潔無灰塵，會議桌椅、會標及各種物品擺放整齊、布置有序，做到桌子、椅子、茶杯擺放一條線。 　?。础h期間保證茶水供應及毛巾更換，確保用具安全、衛生。 　　５、使用安全、衛生和達標的`飲品，確保與會人員身體健康。 　　（四）小區物業管理服務 　?。?、全面履行與小區業主委員會簽訂的物業管理合同條款，確保小區安全、衛生、有序。 　?。?、除合同規定的服務項目外，盡可能多地開展一些便民服務。 　?。?、全面推行“首問責任制”、“區域責任制”及“責任追究制”。 　　 三、服務時間 　　日常維修服務工作時間從早８點半至晚5點半；其他服務按本單位工作時間執行。 　　 四、服務作風 　　改進工作作風，端正服務態度，真正做到從廣大干部職工的利益出發，樹立用戶至上、誠實守信、雷厲風行、認真負責、熱情周到、默默奉獻的服務作風。 　　 五、服務紀律 　?。ㄒ唬┓罩幸J真履行“五不準”：不準對服務對象耍態度、耍威風；不準借服務之名要吃喝；不準把服務當權力，搞拿、卡、要；不準服務敷衍塞責、半途而廢；不準在工作期間喝酒。 　?。ǘ┩晟撇栏駡绦?ldquo;首問責任制”及“責任追究制”。凡出現任何情況，均由相關接待人和相關責任人負責。 　　（三）服務人員因違反本承諾被投訴三次者，一經查實則下崗待業。 　　 六、熱線電話 　?。ㄒ唬┚S修服務 　　機關住宅小區：86801840 　　（二）會議服務 　　會議服務：86886158 　　 七、本承諾制自公布之日起執行。 　　物業服務承諾書2 　　尊敬的xx廣場廣大業主： 　　您好！ 　　我公司本著為本區業主高度負責的精神，按照相關