家具售后服務承諾書 　　在社會一步步向前發展的今天，我們可以使用承諾書的機會越來越多，承諾書必須在要約的有效期作出。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的家具售后服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 　　家具售后服務承諾書1 　　富元公司在認真執行IS09001質量管理體系標準下，逐步健全了售前、售中、售后服務體系。特別是售后服務，眾所周知，良好的售后服務是客戶買得放心，用得開心得保證：世界上最好的產品，都需要售后服務跟進。為了消除客戶對產品日后維護的優惠，我公司鄭重做出以下有關售后服務的承諾。 　　一、富元產品自驗收合格之日起，二年內免費保修，終生負責維護。 　　二、保修期間若出現非人為的質量問題，確實不能使用，我方將負責免費更換，對輕 　　微損壞進行免費維修。若因用戶使用不當造成的配件損壞或產品超過保修期限，我方負責維修，僅適當收取材料和安裝費用。我方會在接到貴單位通知書或傳真后，省內一天、省外三天內到達現場進行維修，若有特殊情況，問題無法在短期內解決，公司會做出書面解釋，并明確解決問題的.時間。 　　三、公司設有客戶服務中心，由專人負責每月對產品進行咨詢服務，回答客戶提出的 　　關于產品質量及維修、維護方面出現的各種問題，并收集市場信息和客戶對產品提出的優化修改意見。 　　家具售后服務承諾書2 　　xxxx家具制造有限公司向廣大消費者鄭重承諾： 　　一、xx家具/家居嚴格執行國家有關產品三包(包修、包換、包退)的規定，從圣奧家具/家居產品交貨之日起，實行三包、五年保修、終身維護的優質售后服務。 　　二、從產品交貨之日起，圣奧家具/家居在三包期內出現有關家具/家居產品質量問題，本公司將積極提供優質的售后服務，以最大限度地維護廣大消費者的消費權益，請消費者務必保留毀損零配件以作證明，否則將酌情收費。三包期以外，本公司提供有償優質服務，零配件等材料費用由客戶承擔。 　　三、本公司將不定期地回訪消費者，了解、檢查圣奧家具/家居產品在使用中的性能、質量狀況，如發現問題將及時幫助處理、維護。 　　四、如消費者有家具/家居調整或拆裝需要，本公司將提供相關拆裝的`指導性服務。 　　五、在接到客戶維修服務電話后，本公司將24小時內給予電話明確回復，圣奧家具/家居售后服務網點如在客戶所在地區的，售后服務人員將在24小時內做出響應；如在周邊縣市的，將在3天內做出響應；如屬跨省市的，將在7天內做出響應。若問題特殊，無法在短時間內解決的，本公司也將在36小時內做出合理解釋并明確解決時間及方案。 承諾人： 　　家具售后服務承諾書三 　　我公司認真按照以下要求作出承諾： 　　一、生產過程嚴格按iso9001：XX質量體系和iso14001環保認證實施，確保產品質量。 　　二、自驗收合格之日起，提供三年的免費質量保修期，在保修期內，對需方非人為原因出現質量問題的產品或配件進行免費維修，確定不能使用的進行免費更換，免收維修費、零件費、上門服務費、交通費。 　　三、售后中心專門成立此批辦公家具售后服務小組，小組安