售后服務承諾書 　?。ㄍㄓ茫┦酆蠓粘兄Z書15篇 　　在不斷進步的時代，承諾書的使用頻率越來越高，承諾書必須由受要約人作出，只有受要約人才能取得承諾的權利，受要約人以外的第三人不享有承諾的權利。寫起承諾書來就毫無頭緒？下面是小編為大家整理的售后服務承諾書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 　　售后服務承諾書1 　　1.嚴格按照合同要求，提供符合國家標準。質量合格的產品。 　　2.嚴格檢查和控制原材料、原器件、配套件的進廠質量 　　3.保證所供設備加工工藝完善、檢測手段完備，產品絕不帶缺陷出廠。 　　4.質保期為24個月，質保期自貨物通過最終驗收之日起計。質保期內，因為產品自身質保問題，我公司負責免費更換損壞零部件，免費維修；如有用戶人為造成的質量問題，我公司派技術部負責人上門維修，只收部件成本費用及維修費。保修期以外，提供產品終身維護。 　　5.為保證用戶的正常使用，我公司在接到故障通知后2小時內響應，4小時內到達用戶現場維修；質保期內，免費維修并更換一切在正常情況下損壞的零部件。免費保修期以外，提供產品終身維修。 　　6.為所供的設備在運輸、裝卸過程中投保，一旦發現生意外，我方將根據損壞情況，在接到通知后5天內，進行免費更換、修理。 　　7.在質保期后的1年內，保證提供同品質的備品備件。 　　8.在整個產品的壽命周期內，我方保證備品備件供應，并提供相應的維修服務。 　　9.提供產品的終身免費培訓服務。 　　10.售后服務程序：見培訓方案和售后服務程序。 　　售后服務承諾書2 　　尊敬的用戶： 　　真誠的感謝您使用我公司生產的“xx牌”各型專用汽車，為了更好的提供優質的售后服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾： 　　一、用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，“三包”期內專用改裝部分由于公司制造原因而發生損壞不能正常工作時，經售后服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。 　　二、“三包”期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。 　　三、專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠制品、各種電器儀表、傳感器等不屬于保修范圍；不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加注潤滑油導致損壞的零部件等不屬于保修范圍。 　　四、用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。 　　五、我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售后服務隊伍，并開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。 　　六、維修人員到達現場后，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。 　　七、根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。 　　八、 售后服務聯系方式： 　　服務熱線： 　　24小時熱線： 　　傳真： 承諾人： 　　時間：20xx年xx月xx日 　　售