售后服務承諾書 　　售后服務承諾書(常用15篇) 　　在現實社會中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。那么一般承諾書是怎么寫的呢？下面是小編收集整理的售后服務承諾書，希望對大家有所幫助。 　　售后服務承諾書1 　　 一、入服務內容 　　收費標準 　　 一、入收費標準 　?。?）基本服務中免上門費，僅指重慶市主城區（包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區）內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶，上門服務收取相應交通費。 　　（2）表內項目為單臺鍋爐收費標準，同一用戶有多臺鍋爐入時，按鍋爐額定熱輸出從大到小排序，第一臺按標準價格收費，第二臺按8折收費，第三臺按7折收費，第四臺及以后設備按6折收費。 　?。?）入用戶投保期滿繼續入投保時，續簽合同總額下浮5%。 　　（4）提供服務速度：主城區內4小時上門，主城區外24小時上門。投保VIP保姆服務用戶：主城區內2小時上門，主城區外12小時上門（晚上20.00～早上8.00期間，有可能因交通、人員調配等原因不能確保在上述時間內趕到現場。） 　　 二、單項服務或保養收費標準 　　注：上門維修收費：僅指重慶市主城區（包括渝中區、沙坪壩區、九龍坡區、南岸區、江北區、大渡口區）內客戶服務。主城區外各市縣地區客戶，上門服務收取相應交通費），以上價格僅為熱水鍋爐收費標準，蒸汽鍋爐按以上價格的2倍收取。 　　售后服務承諾書2 　　XX集團有限公司： 　　 一、服務方式 　　1、電話支持：經過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。 　　2、現場支持：經過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。 　　 二、服務承諾 　　1、服務響應及時； 　　2、解決問題有效； 　　3、服務過程規范； 　　4、服務資料全面。 　　對本公司供給的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。 　　 三、售后服務資料 　　1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情景合理收取費用，詳見備品備件收費標準。 　　2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的`售后服務報告。 　　3、服務計劃：詳見投標文件資料。 　　4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。 　　5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。 　　6、安裝調試：免費供給貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。。 　　7、資料：安裝完畢、免費供給必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。四、優惠條件 　　設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。 　　投標單位公章：XXXXX器械設備有限公司 　　授權代表簽字： 　　售后服務承諾書3 　　一、家具嚴格執行國家有關產品“三包（包修