最新管理規章制度 　　最新管理規章制度 　　在快速變化和不斷變革的今天，我們都跟制度有著直接或間接的聯系，制度具有使我們知道，應該做什么，不應該做什么，懲惡揚善、維護公平的作用。擬定制度需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的最新管理規章制度，僅供參考，大家一起來看看吧。 最新管理規章制度1 　　一、客服中心每年至少進行一次業主意見調查，業主意見調查應列明業主對以下方面的滿意程度： 　　a）供電管理； 　　b）供水管理； 　　c）消防治安管理； 　　d）衛生管理； 　　e）綠化管理； 　　f）公共設施管理； 　　g）維修服務； 　　h）服務態度。 　　二、服務中心對回收的意見表進行統計分析工作，并將結果如調查表的回收份數，總的滿意率以及分項滿意率，業主對物業管理的意見（共性的`意見）等書面報告辦公室主任。 　　三、對各部門存在問題，辦公室主任提出整改意見，責成有關部門限期解決。 　　四、對業主的誤解，服務中心應進行必要的耐心解釋。 　　五、對業主意見調查結果及整改方案應定期向業主委員會進行通報，接受監督。 　　六、物管員及相關職能部門應定期對相關業主進行回訪。 　　七、回訪時，虛心聽取意見，誠懇接受批評，采納合理化建議，做好回訪記錄。 　　八、回訪中，對業主的詢問、意見，不能當即答復的，應告知預約時間答復。 　　九、回訪后遇到的重大問題，應上例會討論，找出解決方案，做到件件有落實，事事有回音。管理處接待來訪投訴定期固訪制度。 　　最新管理規章制度2 　　一、員工應以認真負責的態度，嚴謹務實的'作風做好本職工作，辦公講求效率。 　　二、員工應自覺遵守管理處作息時間，嚴格執行勞動紀律，上班不遲到、不早退、不準中間私自離崗，外出辦公說明去向。有私事或生病不能上班須事先請假。 　　三、講究禮貌，注重儀容。員工服裝莊重、