物業服務承諾書
物業服務承諾書
在充滿活力,日益開放的今天,需要使用承諾書的事情愈發增多,承諾書在寫作上有一定的規范。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題,下面是小編整理的物業服務承諾書,希望對大家有所幫助。
物業服務承諾書1
一、認真執行物業管理法律、法規和行業規定,做到誠實守信、守法經營。
二、各項物業服務收費做到服務和收費“質價相符”。
三、公開公示物業服務項目和收費標準,做到公開透明、不亂收費。
四、嚴格依照聯軍物業服務有限公司物業管理服務承諾,認真管理三亞商品街一巷人行物業項目,確保服務達到約定的內容。
五、加強服務意識和技能培訓,做到行為規范、態度熱情、服務主動。
六、突出安全管理,制定應急預案,確保治安和公共秩序良好,設施設備安全運行,工程維修及時、快捷、有效。
七、定期回訪業主,虛心聽取意見,對反映和投訴做到及時處理,及時答復,使業主滿意。
八、堅持業主至上人性化管理,做到設施配置完備、環境整潔優美、小區和諧文明安心。
承諾人:
年月日
物業服務承諾書2
我司將從物業清潔服務的基礎工作開始,全面而深入的以科學化、系統化模式對XX進行服務,通過XX省XX甲方的緊密配合和支持,落實我司達到既定的服務目標和服務指標的要求。
1、服務目標
?。?)服務第一,客戶至上
通過系統的培訓,強化員工對管理服務的認識和服務技能,做到以客戶至上,服務第一為宗旨。
?。?)專業管理,國際認證
根據國家及行業的需求,按照ISO9001:20xx國際質量體系,融合專業化的規章制度,全面推行高水平的物業服務。
?。?)樹立形象,打造品牌
以服務質量的.提升,附以我司完善的管理制度和體系,令客戶親身感受優質而專業的物業服務,并且通過我們優質的物業管理幫助科技XX樹立星級辦公樓形象,共同打造品牌聲譽。
2、服務指標
我司鄭重承諾,以最優質、專業的清潔服務,為XX省XX項目營造一流的整潔、舒適、優美的清潔環境,并不斷提升清潔服務水平及質量,特擬定以下指標,并承諾。
物業服務承諾書3
尊敬的業戶:
您好!歡迎您順利入住昊鈺尚景園。天時、地利、人和,為了給您提供一個舒適、優雅、高尚的生活環境,博盛物業管理有限公司將珍重每個家的期望,“真誠服務,微笑第一”力爭做您的貼心管家。我們的成功離不開您的支持!全體員工現向廣大業主和住戶做出如下承諾:
一、客戶服務做到職業道德化。
以客戶至上的經營理念為指導,一點一滴地滲透到每一項服務當中,為業主和住戶提供人性化優質服務;對客戶資料保存完整并做到保密;對客戶提出的合理要求做到及時準確地解決。在物業服務管理的最前沿樹立我們公司的整體形象。
二、業務服務做到專業標準化。
我們現擁有多名具有專業管理能力和特種作業技術的人才。根據企業發展的需要還將繼續在社會“招兵買馬”,聘用管理和技術過硬的專業人才。在遵循市場變化中求發展,在保證服務質量中求生存,為我們的客戶提供最滿意的服務。
三、工程服
物業服務承諾書 (7).docx