售后服務承諾書
售后服務承諾書[范例15篇]
在發展不斷提速的社會中,承諾書應用范圍愈來愈廣泛,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。承諾書的注意事項有許多,你確定會寫嗎?以下是小編幫大家整理的售后服務承諾書,希望對大家有所幫助。
售后服務承諾書1
致:
xx公司本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,并公開、負責地向貴公司鄭重承諾如下:
1、我公司生產制作的監控工程質保一年,監控設備質保三年。接到報修電話,半小時做出技術服務響應,一小時內抵達現場解決相關技術問題?!? 2、按國家有關法律規定產品實行三包。我公司針對-xx項目售后服務小組,組長由-xx公司項目經理現場培訓人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問-x擔任,堅決執行“晝夜24小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對-x項目在售后服務期間的問題給予及時解決。
3、 “質保期”期間由-x項目售后服務小組負責安排維修小組對我公司制作安裝的xx開展跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司1小時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。
4、質保期后我公司會繼續保持與用戶聯系,隨時了解我公司工程產品的售后信息,以便及時采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產品。
5、質保期滿后可續簽維護協議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場解決故障。
6、售后服務期中將有調查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話:
售后服務電話:
承諾人:x
日期:20xx年xx月xx日
(加蓋公章)
售后服務承諾書2
我公司對出售產品在質量、服務等方面的事宜,承諾如下:
一、保修維修:對于本公司出售的xx器械保修壹年(人為因素及耗材除外),超過保修期的產品實行終身維修服務
二、運輸安裝:運輸過程中可能出現的問題(包括保險、遺失、破損等),由我公司負責,并由我公司承擔此過程中的一切費用。產品可安要求運送至指定地點,并派人安裝調試。
三、維修響應:在三保期內出現的質量問題,公司承諾在收到用戶通知的24小時之內給予答復,并在7個工作日內,對超過保修期的產品實行終身維修服務。
四、配件服務:保修期以外維修配件的價格,我公司承諾按產品的成本價供貨。
五、對所供給的產品中,其中穿刺器,針持我們承諾2年質保,如有質量問題,可免費更換新品(質保不延長)。
xx
20xx年xx月xx日
售后服務承諾書3
一、產品質量承諾:
1、產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、對產品性能的檢測,出廠對產品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,系統的.選材均選用國內或國際優質名牌產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,
真誠以
售后服務承諾書 (16).docx