工程售后服務承諾書
工程售后服務承諾書(精選11篇)
在生活中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,在寫作上,承諾書有一定的書寫規范。那么,怎么去寫承諾書呢?以下是小編收集整理的工程售后服務承諾書,歡迎閱讀與收藏。
工程售后服務承諾書 1
一、售后服務承諾
1、質量保證:分部分項工程一次交驗合格率100%,全部工程一次交驗合格。
2、工期保證:簽訂合同后7日內連同人員、機械及檢驗儀器同時進場。在甲方資金不到位的情況下,保證連續施工,保證按工期完成工程,并驗收后達到合格標準。
3、保修期:執行招標文件及國家相關標準規定。
4、售后服務響應時間:工程需要維修時,接到保修電話2小時內做出響應,24小時內到達現場。
5、服務工作時間:每周7天,每天24個工作小時全天候服務。
6、竣工驗收資料完整、規范、有效。
二、售后服務保證
1、公司實力保障:我公司兩支靈活機動的售后服務隊伍,產品營銷部專門設立售后服務電話。
2、售后服務體系保障:公司將對本項目所涉及街路建立數據檔案,方便快速響應。
3、維修響應程序:接到用戶報修小時內到實地進行維修分析維修報告,錄入檔案。
4、質量保質期后:人工免費,材料費按市場價收取95%(如獲得包工包料維修資格)。
三、驗收規程
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1、收到中標通知書后規定時間內,按招標文件要求,及時繳納履約保證金。并與業主簽訂施工合同。
2、合同簽訂前,組織相關的人員、機械設備、試驗及檢驗儀器做好入場準備。
3、所使用涉及到質監、安檢的.測量儀器及機械工具均在檢驗檢定合格期內。
4、分部分項工程采取自檢與聯檢,并建立可追朔性的檢查記錄檔案,保管好檔案。
5、全部工程交驗,公司將由項目負責人牽頭,組成以項目經理為組長,由項目部質檢員、專職安全員、施工隊長及公司質檢部人員組成的小組進行自檢,然后再報請監理及業主驗收。
?。ǘ┊a品確認
1、根據招標文件、補遺文件、施工圖紙驗收產品。
2、根據由監理、設計單位簽證的變更圖紙、說明、會議記要等驗收產品。
3、遵照產品的國家標準、行業標準驗收產品。
四、投訴體系及聯系方式
1、聯系方式:
聯系人:______
聯系電話:________
聯系傳真:________
聯系地址:________
服務熱線及投訴電話:________
承諾人:______
______年______月______日
工程售后服務承諾書 2
____科技有限公司在此鄭重承諾:
本工程維保期內,保證工程施工涂層不開裂(結構性除外)不脫落、不褪色、不粉化,在維保期內我公司銷售部與工程部隨時隨地地為您提供完善的維護、保養咨詢及服務。如出現產品質量或施工質量問題我公司負責免費維修,非我司產品或施工質量原因僅收成本費維修。
工程的施工及產品的使用按照施工方案或產品說明書要求施工,我公司承諾不出現如下問題:
1、脫落、開裂
2、不均勻褪色
3、名線粉化
我公司承諾霞光產品能為建筑物表面提供
工程售后服務承諾書 (3).docx