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運輸承諾書 (6).docx

DOCX   17頁   下載71   2024-08-30   瀏覽18737   收藏0   點贊0   評分-   30積分
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運輸承諾書   運輸承諾書(通用20篇)   在不斷進步的社會中,能夠利用到承諾書的場合越來越多,使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。寫起承諾書來就毫無頭緒?以下是小編收集整理的運輸承諾書,僅供參考,大家一起來看看吧。   運輸承諾書 1   為提高客運服務質量,提升服務水平,增強服務意識,大力營造旅客至上,賓至如歸的服務氛圍,切實抓好民主評議政風行風工作,爭創文明線路、文明服務車、文明乘務員,我們莊重向社會各界和廣大旅客承諾如下:   一、立足本職,從我做起。自覺使用文明用語,想旅客之所想,急旅客之所急,以維護企業形象、遵守崗位職責、關心旅客出行為主題,實行“五心服務”:   一是態度溫馨,儀表大方、舉止文明,讓旅客感覺順心;   二是誠信經營,優質服務,讓旅客感覺熱心;   三是提醒服務,安全行車,讓旅客感覺放心,   四是換位思考,認真細致,讓旅客感覺真心;   五是車容車貌干凈整潔、保持車況良好,讓旅客感覺舒心。   二、誠信經營、優質服務。在經營中嚴格做到“六不”,即:不倒客、不欺客、不私自竄線經營、不無禮待客、不強超強會、不無禮待客;按規定線路運營、按規定站點???、不站外攬客、沿街攬客;途中因故障或事故,無法繼續行駛,積極采取措施,組織旅客換乘;在工作期間,使用文明用語,態度和藹,微笑服務,在服務過程中熱情大方,禮貌待客,尊重乘客的宗教信仰和民族習俗,不與乘客發生爭吵,耐心解答旅客的。詢問;車站檢票結束時,乘務員按照結算單清點旅客人數,避免漏乘。   三、安全生產、人人有責。我們將嚴格落實“一崗雙責”抓“源頭”,抓“苗頭”,做到預防在先,確保管理超前,嚴格做好途中上下旅客的`“三品”查堵工作,全方位消除事故隱患;在車輛運行中嚴禁與駕駛員、乘客閑談,嚴禁做與工作無關的事,對駕駛員的違章操作行為進行監督和舉報,確保行車安全。   我們堅持“滿意從我做起”,把“熱愛企業,熱愛交通和我為交通添光彩”的服務舉措,落實到具體的服務崗位中,落實到文明創建中,力求創造安全、整潔、美觀、文明、衛生、舒適的工作和乘車環境。   以上承諾,請社會各界和廣大旅客進行監督,懇請你們對我們的工作提出寶貴意見,以便我們把今后的服務工作做得更細致、更實際、更周到,為構建和諧富裕新中衛、創建文明和諧新交通做出我們應有的貢獻。   如有違反,自愿接受上級管理部門及公司的處理意見。   承諾人: 20xx年xx月xx日   運輸承諾書 2   我公司經營道路旅客客運,為了提高旅客運輸服務質量,滿足廣大旅客的乘車需求,確保廣大旅客生命財產的安全,特做如下承諾:   一、車輛符合《營運客車類型劃分及等級評定》規定的要求,車輛技術狀況符合國家規定的等級車標準,車輛完好,能確保安全。   二、駕駛員具有良好的業務知識、技能和職業道德,并經培訓合格持證上崗(駕駛員領取了與所駕車輛相適應的從業資格證)身體健康,能勝任工作。   三、公司制定了經營管理、財務、統計、安全、和服務質量管理等制度并嚴格執行。   四、公司所屬車輛實行公司化經營,
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