投標售后服務承諾書 　　投標售后服務承諾書 　　在不斷進步的社會中，接觸并使用承諾書的人越來越多，承諾書在寫作上有一定的規范。相信寫承諾書是一個讓許多人都頭痛的問題，下面是小編幫大家整理的投標售后服務承諾書，僅供參考，大家一起來看看吧。 　　投標售后服務承諾書1 　　安徽東冠器械設備有限公司就此次對投標南陽理工學院工業微生物重點實驗室建設項目三標包第23項名稱：超生波破碎儀，型號：JY98—ⅢD，生產廠家：寧波新芝生物科技有限公司，所售產品售后作如下承諾： 　　一、服務方式 　　1、電話支持：通過電話或傳真形式，將安排專業技術人員在規定時間內對設備故障定位，并拿出解決方案，最終排除故障。 　　2、現場支持：通過電話不能診斷的故障，將安排工程師赴現場分析原因，制定方案，排除故障。 　　二、服務承諾 　　1、服務響應及時；2、解決問題有效；3、服務過程規范；4、服務內容全面。 　　對本公司提供的設備均不少于規定保修期，如在此期間出現質量問題，我公司將派專門工程師，1小時內響應，16小時內到達現場，24小時內解決問題，如在24小時內不能解決的，當天給予相應產品替代更換保證設備運行正常。 　　三、售后服務內容 　　1、產品質保期內免費保修，五年維護。質保期在產品安裝完畢驗收合格之日計算。質保期滿后根據情況合理收取費用，詳見備品備件收費標準。 　　2、每次服務完畢后，都會向客戶提交正規的售后服務報告。 　　3、服務計劃：詳見投標文件內容。 　　4、備品備件：詳見投標文件優惠備品備件。 　　5、聯系方式：詳見投標文件售后服務網點。 　　6、安裝調試：免費提供貨物的安裝調試，根據預定方案及用戶的實際需求，制定安裝方案并安裝調試。 ． 　　7、資料：安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關本次工程項目的資料。 　　四、優惠條件 　　設備產品保修期內，我公司將利用許可時間（節假日）免費對產品實行至少每年四次的定期檢查，及時解決間題，免費客戶后顧之憂。 　　投標單位公章：安徽東冠器械設備有限公司 　　授權代表簽字： 　　投標售后服務承諾書2 　　致：xxxxxxxxxxxx 　　xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxxxxxxxxx項目招標中，如果我方有幸中標，非常感謝評委及建設單位的信任，在該項目建設和施工過程中，咱們除響應招標文件中所有的條款及履約合同內容外，并對工程售后服務做出如下承諾： 　　1、投標產品均屬于國家規定“三包”范圍的，并保證產品質量保證期不低于“三包”規定；質量保證期承諾優于國家“三包”規定的，按供應商實際承諾執行。 　　2、投標產品有專業售后服務機構，并將在投標文件中予以明確說明,并附制造商售后服務承諾。 　　3、工程竣工后，我方將負責壹年的工程質量無償保修，以優質的服務，實現咱們忠實的承諾；真正做到以一流的施工，創一流的`質量的服務宗旨。 　　4、我方保證在工程竣工，經相關部門認證合格后2個工作日之內，對招標方提供上門“集中式”培訓服務，確保使用人在操作前充分了解產品性能，使用規范；消滅事故隱患，提高工作效率。 　　5、電話咨詢：在質量保質期內提供技術援助電話