售后服務承諾書 　　售后服務承諾書模板 　　在社會發展不斷提速的今天，能夠利用到承諾書的場合越來越多，使用正確的寫作思路書寫承諾書會更加事半功倍。怎么寫承諾書才能避免踩雷呢？下面是小編整理的售后服務承諾書模板，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。 　　售后服務承諾書模板1 　　我公司現就號報價中所供設備，做出如下書面承諾： 　　 （一）產品質量： 　　1、我公司保證所供設備是全新的、未經使用的原裝合格產品，進口設備是通過正規渠道引進的。保證提供的貨物在正確安裝、正常使用和保養條件下，在其使用壽命內具有良好的性能。交貨時提供說明書。 　　2、我公司承諾對所供設備的質量標準按國家有關質量技術標準及相關法律、法規和規定的要求執行，并按不低于原廠商質保條例及相關供貨標準進行供貨，杜絕假冒偽劣產品。 　　 （二）售后服務： 　　1、售后服務期劃分： 　　a、免費保修期： 　　報價中所售產品： 　　免費質保期為x年； 　　免費質保期為x年； 　　b、質量維護期：質保期外（能/否）提供終身維修服務。 超出保修期的部件收取部件成本費。 　　2、質保期內提供免費上門服務： 　　a、免費送貨至采購人指定地點，進行安裝調試、性能介紹及對使用人員進行操作培訓； 　　b、如設備出現故障：承諾縣城區域小時內響應提供上門服務，縣城外小時響應提供上門服務；如在個工作日內未能維修正常，我公司將免費提供不低于原設備參數的備用機供采購人使用，直至故障排除為止； 　　c、定期回訪維護保養：售后個月內電話回訪一次，及時了解采購人意見和建議，以促進我公司售后服務工作進一步完善。 　　3、建議：為保證設備的正常使用，降低故障率，保證設備正常的使用壽命；用戶在保修期內耗材及相關配件應首選原廠正規產品。 　　4、售后服務聯系方式： 　　服務電話：聯系人： 　　投訴電話：聯系人： 　?。ㄈ┤缥茨艹浞致男猩鲜龀兄Z，采購人可采取必要的補救措施，其費用和風險由我公司承擔（在投標保證金中扣減）。 　　xx 20xx年xx月xx日 　　售后服務承諾書模板2 　　1、 整機保修：從1月1日起購買的格力家用空調整機6年免費包修。 　　2、 主件保修:免費保修6年。 　　3、 耗材及易損件保修:除遙控里面的電池外全部保修6年。 　　4、 送貨方式:汽車運輸,免費送貨上門。 　　5、 交貨時間:規劃售后服務承諾書簽定后24小時內上門安裝。 　　6、 安裝、調試服務:免費咨詢,免費設計,免費安裝,免費調試。 　　7、 整機免費換貨期限及范圍:整機出現重大質量問題或三次維修同一個問題,三個月內包換。（包括：壓縮機、各類風扇電機、主控板、接收頭、溫控器件及遙控器等家用空調所有零部件） 　　8、 質保期內產品故障服務響應時限:接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。 　　9、 上門服務時間: 接到通知或用戶來電報修后12小時內上門服務。市區內5小時到位。 　　10、故障修復時限: 在半個工作日內，反饋信息，三個工作日內解決問題。 　　11、提供備用設備時限:一個工作日內。 　　12、其他:本單位已連續四年被湖南家用電器格力銷售公司和珠海