導游工作職責范文 　　任何職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任。寫好導游工作職責范文不是那么簡單，下面給大家分享導游工作職責范文，供大家參考。 　　導游工作職責范文篇1 　　職責描述： 　　1、制定公司的發展戰略規劃，經營計劃，組織監督各項規劃和計劃的實施，全面協調公司與社會各行各業的關系，根據行業最新動態，制定營銷策略。 　　2、建立、健全公司內部各項規章制度、工作流程，并組織實施； 　　3、了解、掌握全國旅游飯店、旅游景區及相關旅游企業的資料； 　　4、根據公司的`業務發展需要，代表公司與旅游企業談判，開展業務 　　任職要求： 　　1、?？萍耙陨蠈W歷，旅游管理、市場管理等相關專業優先； 　　2、三年以上同崗位工作經驗； 　　3、熟悉旅游行業，有豐富的旅游市場管理經驗； 　　4、具有較強的統籌、組織、溝通、協調、督導能力。 　　導游工作職責范文篇2 　　一、導游人員應嚴格按照國家《旅行社條例》和《導游人員管理條例》及公司要求進行各項工作。 　　二、導游人員應保持良好的儀容儀表，穿著樸素大方，使用文明語言、帶團時嚴禁穿高跟鞋、奇裝異服、濃妝艷抹。 　　三、導游人員應提前半個小時抵達團隊集合的地點，做好各項準備工作：攜帶話筒、公司旗幟、行程安排書、確認書、意見表。團隊出發時致歡迎詞，行程概況、景區概況，注意事項，路途中要盡量調動游客情緒，結束時要致歡送詞。 　　四、導游人員應始終堅持微笑服務，認真負責，細心周到，體貼入微，盡量滿足游客合理而可能的要求，能與每一位游客交流、溝通。如遇問題立即報公司解決。 　　五、導游人員應配合并監督司機、全陪工作，尊重領隊意見。團隊夜間行車時導游要提醒司機行車安全，不開疲勞車，合理安排時間停車休息。 　　六、導游人員處理各種事情要以大局為重，時刻維護公司與游客的利益及自身的合法權益。 　　七、導游人員應公私分明，嚴禁與全陪聯合鼓動、欺騙、脅迫游客消費，擅自增加或減少景點與購物點。 　　八、導游人員帶團時帳目要清楚，隨時記清每一筆開支，保存好發票，嚴禁虛開、虛報，損公肥私，團隊返回后一天內交清賬目。 　　九、導游員嚴禁與游客共餐（特殊團隊除外），就餐時了解游客就餐狀況和餐飲的質量，住宿時要檢查房間，發現問題及時解決。 　　十、導游人員要時刻與游客在一起，嚴禁脫離游客，單獨活動。 　　十一、導游人員要與駕駛員、全陪保持距離，嚴禁與司機、全陪單獨行動或交頭接耳。 　　十二、導游人員要保守公司各項機密，不得泄露。 　　十三、導游人員應加強學習，提高導游服務質量和水平。在上團前要熟知前往地的景點特色、民俗風情，沿途交通狀況，途經省份、城市、景點概況，要準備好調節團隊氣氛的節目。 　　十四、遇到緊急事件應立即通知公司，并采取各種應急措施。 　　十五、導游人員應時刻監督團隊食、住、行、游、購、娛的質量發現問題立即解決，嚴禁把問題團帶回來，確保團隊質量。 　　十六、導游人員在帶團期間，要嚴格按照團隊確認書上行程執行，如因導游擅自更改行程或自身原因造