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文庫 規章制度 崗位職責

酒店各部門崗位崗位職責.docx

DOCX   11頁   下載156   2024-08-02   瀏覽58999   收藏0   點贊0   評分-   免費文檔
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酒店各部門崗位崗位職責   酒店各部門崗位崗位職責(匯總12篇)   下面是小編收集的酒店各部門崗位崗位職責(匯總12篇),供大家參考。   酒店各部門崗位崗位職責1    人事主管   直接上級:人力資源部經理   內部聯系:各部門   外部聯系:市勞動管理部門、市人事管理部門、市教育管理部門、t行業質量管理部門、學校及職業中介機構等    崗位描述   根據酒店營業需要,對各類人員的數量及結構進行合理配置,完成人事資料的統計分析。    工作內容:   協助人力資源部經理處理人事部的日常工作   負責提出酒店機構設置方案和人員編制方案   負責提出并組織實施酒店人力計劃與調配   編制崗位定編計劃,熟悉并掌握酒店各崗位的基本用工情況,合理配備人員   負責酒店在人事方面與政府有關部門的業務聯系   負責員工考核工作,審批浮動工資及獎懲金額   負責員工的安全監察   辦理員工招聘、招工手續和調動手續   負責填報勞動力報表、工資報表等勞動人事報表   負責員工的安全監察   組織、實施職稱評審、確認等一系列工作   辦理酒店因公出國上報審批手續,如政審、護照、簽證等事宜   負責上報審批各職位人員任免資料   制定、修改、監督和執行勞動制度   調整員工打卡編號,制作、發放、管理員工的工作證和名牌   辦理外國人來華、邀請、就業、居住等手續   協助并完成人力資源部經理交辦的其他工作   酒店各部門崗位崗位職責2   1.執行服務標準和程序,指導服務,帶領團隊,主持每日例會;   2.檢查員工儀容儀表,檢查服務設施、文具和宣傳品是否齊全用品;   3.檢查前臺營業前準備、營業服務和營業結束工作;   4.巡視前臺、前廳的衛生狀況,指導衛生工作,安排清潔;   5.清點營業額、現金、信用卡、消費券;   6.監管整個門廳、前臺、浴衣發放處的運作,尤其夜間運轉。   酒店各部門崗位崗位職責3   1、協助經理,負責酒店前臺的日常工作和管理工作,前臺人員的培訓、操作標準建設、酒店日常運營的管理和細化、環境內管理和客服工作。   2、受理電話、傳真、互聯網等不同形式的客房預定,將訂房資料錄入電腦并傳達給相關部門和崗位;   3、處理銷售部或其他部門發來的預定單;   4、及時按工作標準及程序進行預定變更,取消等數據處理;   5、檢查、核實當日及次日抵達酒店的預定信息,做好預定準備工作;   6、為客人辦理入住登記手續,安排房間,盡可能滿足客人的合理需求;   7、受理客戶意見和需求處理   8、協助房務的工作   9、其他交辦的工作   酒店各部門崗位崗位職責4    工資保險主管   工作關系   直接上級:人力資源部經理   內部聯系:各部門    崗位描述   招待國家和酒店制定的有關工資、福利、勞動保險等方面的政策、規章和程序    工作內容   根據酒店經營狀況,提出工資保險計劃及年度調整意見   檢查并完成全店每月的考勤統計工作   審批各類假期,并制定各類假期的工資執行標準   按月匯總和發放加班費及其他各種津帖   負責員工養老、待業、醫療、生育、公傷
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