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文庫 規章制度 崗位職責

前臺收銀的崗位職責.docx

DOCX   8頁   下載343   2024-08-02   瀏覽31157   收藏0   點贊0   評分-   免費文檔
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前臺收銀的崗位職責   前臺收銀的崗位職責(實用12篇)   下面是小編收集的前臺收銀的崗位職責(實用12篇),以供借鑒。   前臺收銀的崗位職責1   1、做好所屬門店會員消費登記及結算工作;   2、負責客戶前臺接待及登記錄入等工作;   3、制作、打印、核對收銀相關憑證;   4、匯總收據、發票,編制相關報表;   5、根據收款憑證登記現金和銀行日記賬,并將憑證匯總定期送至財務部;   6、妥善保管收銀設備、收銀系統及維護前臺區域范圍的衛生清潔工作;   7、配合其他部門相關;   8、工作完成公司上級交辦的其他工作。   前臺收銀的崗位職責2   1、執行主管的工作指令并報告工作。負責住店賓客各項費用的結算工作。輸入并核對住宿費用及餐飲、客房酒吧、電話、康樂、洗衣、理發、鮮花等費用單據,發現問題及時通知有關部門。   2、負責住宿預收款的足額收取,及欠款催收工作,并做好催收記錄。   3、負責超信用限額的信用卡的授權工作。   4、負責編制收銀日報并確保帳單、交款單與收銀員日報一致。   5、按時解交營業款項,認真做好交接班手續和情況記錄。   6、認真細致地做好客人貴重物品的`保管、存取工作。   7、按照銀行的有關規定做好外幣兌換工作。   8、準確掌握當日外幣牌價,嚴格執行外幣兌換制度和操作規程。   9、熟悉掌握各種外幣現金票面額、支票和信用卡,熟悉現鈔、支票、信用卡的真偽識別方法。如有疑問立即同銀行有關部門聯系。   10、妥善保管好各種貨幣、憑證,按時復核,每天做好兌換日報表,并及時與銀行做好收款的交換。   11、兌換中發生差錯,應及時匯報,及時處理。   前臺收銀的崗位職責3    崗位職責:   1、按照上級安排認真做好本職工作;   2、接待顧客應主動、熱情、禮貌、耐心、周到,使顧客有賓至如歸之感;   3、運用禮貌語言,為客人提供最佳服務;   4、配合上級工作,服從領導指揮,團結及善于幫助同事工作;   5、積極參加培訓,不斷提高服務技能。    任職要求:   1、30歲以下,性別不限,普通話流利,服務熱忱,責任感強   2、誠實守紀,有職業操守   3、五官端正,性格開朗,有親和力   前臺收銀的崗位職責4   1、儀表、工作服、襯衣干凈利落,領結、服務牌必須佩戴整齊、端莊大方并保持收銀工作臺的干凈整潔。   2、補充足夠的單據、零錢、收銀用具如驗鈔機、計算器、發票等并核對房卡,準備好能夠運轉的房卡。   3、熟記各項收費標準,熟練掌握微機的操作與使用,防止多收或少收,避免漏帳、跑帳,發現長短款時,立即上報有關主管領導,不得私自處理。   4、按時打印出各項報表,及時上繳收結帳款,按工作程序標準的完成當班期間的工作。   5、交納現金需及時,檢驗現金是否有假幣和殘幣,填寫發票應準確無誤。收到假幣,由直接責任者自己賠償。   6、收銀臺不得私自存放現金,應及時上繳,收銀臺不得有貪污行為,不得偽造票據。不得隨意更改,涂改單據,有此情況的,必須找經理簽字。   7、交接班時要認真盤點單據及門卡,為上個班次留下的單據
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